Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

SISTEM MANAJEMEN MANUAL MUTU PADA BALAI PENDIDIKAN DAN PELATIHAN ILMU PELAYAR…

Nelly Rozana Safitri

PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA PAD…

ERIYANTI

PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT DALAM MENINGKATKAN PRODUKTIVITAS KERJA PADA BADAN KEPEGAWAIAN PENDIDIKAN DAN PELATIHAN PROVINSI ACEH Oleh : Eriyanti NIM : 0909200050127 Komisi Pembimbing: 1. Prof. Dr. Cut Zahri Harun, M. Pd. 2. Prof. Dr. Murniati, AR, M. Pd. Abstrak Total Quality Management (TQM) merupakan sistem manajemen yang mengangkat mutu sebagai strategi usaha dan berorientasi pada kepuasan pelanggan dengan melibatkan seluruh anggota organisasi. Sedangkan produktivitas…

PENERAPAN MANAJEMEN MUTU TERPADU PADA SEKOLAH TINGGI ILMU MANAJEMEN BANDA ACEH

edi gunawan

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan mengdeskripsikan penerapan manajemen mutu terpadu di Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Penelitian dilaksanakan di Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Banda Aceh yang beralamat di Jalan T. Nyak Arief No. 333 D Banda Aceh. Adapun subjek penelitian dalam penelitian ini adalah Ketua Yayasan, Ketua Jurusan, Dosen, serta Mahasiswa. Data diperoleh melalui wawancara yang bersifat in-dept inte…

EFEKTIVITAS PENERAPAN SISTEM MANAJEMEN MUTU ISO 9001-2008 PADA SMK-SMTI BANDA…

T. Adli

Peningkatan mutu pendidikan merupakan tanggung jawab kita semua, lebih utama lagi yang mengelola lembaga pendidikan. Penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001-2008 merupakan suatu upaya untuk meningkatkan mutu pendidikan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui efektivitas penerapan sistem manajemen mutu ISO 9001-2008 pada SMK-SMTI Banda Aceh. Pendekatan penelitiannya kualitatif, teknik pengumpulan data observasi berperan serta, dokumentasi, dan wawancara. Subjek penelitian adalah SMK-SMTI Band…


    SERVICES DESK