PENGARUH KUALITAS PRODUK, CITRA MEREK DAN PERIKLANAN TERHADAP LOYALITAS KONSU…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, citra merek dan periklanan terhadap loyalitas konsumen produk susu Pediasure di Kota Banda Aceh. Rcsponden penelitian sebanyak seratus orang konsumen yang diambil secara purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disusun secara sistematis sesuai dengan indikator yang ingin dicapai. Selanjutnya, data dianalisis menggunakan peralatan statistic regresi logistik. Hasil pcnelitian menunjuk…
PENGARUH IKLAN, CITRA MEREK DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Pengaruh Iklan, Citra Merek dan Kepuasan Konsumen terhadap Loyalitas Konsumen Nivea For Men di kota Banda Aceh. Yang menjadi subjek dalam penelitian ini adalah pengguna produk Nivea For Men yang berdomisili di Kota Banda Aceh Jumlah responden dalam penelitian ini adalah JOO responden. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data kuantitatif yang didapat dari penyebaran kuisioner kepada 100 responden yang dilakukan dengan menggun…
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PANTE PIRAK BANDA ACEH
ABSTRAK
Pente Pirak merupakan salah satu swalayan di Kota Banda Aceh, saat ini memiliki pengunjung yang relatif cukup ramai terutama yang berbelanja berbagai macam kebutuhan. Namun sewaktu terjadinya gempa pada 26 Desember 2004 pante pirak yang berlokasi disimpang lima sempat porak poranda namun saat ini telah beroperasi kembali dan bahkan membuka cabang lain yang berlokasi Jambo Tape, Walaupun pernah terhenti aktivitas swalayan ini, akibat gempa namun yang mengakibatkan perubahan yang terja…
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA ASURANSI AXA MANDIRI CABA…
Tujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap
loyalitas konsumen pada Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh. Penelitian ini
dilakukan pada Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh, dan yang menjadi objek
penelitian adalah tentang pelayanan dan loyalitas konsumen. Penarikan sampel dilakukan
secara "Purposive Sampling" terhadap 100 orang responden yang menjadi pengguna
Asuransi Axa Mandiri Cabang Banda Aceh.
Hasil penelitian diperoleh koef…
PENGARUH ATRIBUT PRODUK, EFEKTIVITAS MEDIA SOSIAL DAN HARGA TERHADAP LOYALITA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh atribut produk, efektivitas media sosial, harga dan kepuasan konsumen sebagai variabel mediasi terhadap loyalitas konsumen sunscreen azarine di Banda Aceh. Penelitian ini dikategorikan sebagai penelitian survei, dimana instrumen penelitian ini berupa kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Azarine Hydrasoothe Sunscreen Gel SPF 45 PA++++ Di Banda Aceh. Pengambilan data dilakukan pada bulan Juli. Sampel sebanyak 196 responden y…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DA…
Kualitas pelayanan dan kualitas produk tampaknya diterima sebagai komponen mendasar untuk memuaskan konsumen kafe. Namun, hal ini sering diabaikan dalam studi kualitas dan kepuasan layanan kafe. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modeling) yang melibatkan 230 sampel di Cafe Arul Bathin Kabupaten Gayo Lues. Hasil penelitian me…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS YANG DIMEDIASI OLEH …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Loyalitas yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada toko Zidni Service Laptop dan Handphone di Blangkejeren. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, variabel kualitas pelayanan da…
