Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP BRAND IMAGE PADA BADAN LAYANAN UMUM D…

Imran

Sesuai dengan pokok permasalahan maka tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan rumah sakit yang terdiri dari faktor reliabilitas (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), empati (empathy) dan bukti fisik (tangibles) terhadap brand image Rumah Sakit Umum Meuraxa Banda Aceh. Dalam penelitian yang dilakukan, digunakan 2 jenis data untuk membantu memecahkan masalah, yaitu ( 1) Data primer yaitu data yang diperoleh…

KINERJA APARATUR PEMERINTAHAN GAMPONG DALAM MEMBERIKAN PELAYANAN UMUM (STUDI …

DINA ULFA

ABSTRAK Penelitian ini membahas tentang kinerja aparatur pemerintahan Gampong Meudang Ara dalam memberikan pelayanan umum. Metode penelitian melibatkan survey, wawancara, dan studi dokumentasi untuk menilai aspek kopetensi, efisiensi, dan responsivitas pelayanan. Profesionalisme dan Produktifitas Aparatur Gampong Dalam Melakukan Pelayanan Umum Gampong Meudang Ara menurut pemerintah pusat dan masyarakat terdapat perbedaan pendapat dalam penilaian terhadap aparatur gampong dalam melakukan p…

KINERJA RUMAH SAKIT PEMERINTAH DAERAH SEBELUM DAN SESUDAH BADAN LAYANAN UMUM …

Fitri Handayani

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi kinerja keuangan dan non keuangan Rumah Sakit Pemerintah Daerah Kota Banda Aceh sebelum dan sesudah BLU. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dan analisis deskriptif yang bertujuan memberikan gambaran keadaan objek berdasarkan fakta yang tampak dan memberikan analisis perbandingan kinerja Rumah Sakit Pemerintah Daerah Kota Banda Aceh sebelum dan sesudah mendapatkan status BLU, meliputi analisis kinerja keuangan yang diukur dengan menggun…

  • Program Studi Magister Akuntansi Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS EFISIENSI TRAVEL COST BUDGET (TCB) PENGGUNA TRANS KOETARADJA MENGGUN…

AQLIMA PUTRI

Tesis Analisis Efisiensi Travel Cost Budget (TCB) Pengguna Trans Koetaradja Menggunakan Stochastic Frontier Model Di Banda Aceh Aqlima Putri NIM. 1704201010011 Program Studi Magister Teknik Sipil Jurusan Teknik Sipil-Fakultas Teknik Universitas Syiah Kuala Abstrak Rencana akan diberlakukannya tarif Trans Koetaradja (TK) akan menghadirkan polemik yaitu jika tarif tinggi maka pengguna akan menghindari TK, sebaliknya jika tarif rendah maka pemerintah perlu melakukan subsidi. Kemam…

  • Program Studi Magister Teknik Sipil Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEPRIBADIAN, KOMITMEN KERJA DAN KEMATANGAN EMOSIONAL TERHADAP MOTIVA…

Husaini

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh: (1) kepribadian terhadap motivasi kerja perawat (2) komitmen kerja terhadap motivasi kerja perawat (3) kematangan emosional terhadap motivasi kerja perawat (4) kepribadian terhadap kinerja perawat, (5) komitmen kerja terhadap kinerja perawat (6) kematangan emosional terhadap kinerja perawat (7) motivasi kerja berpengaruh terhadap kinerja perawat dan (8) pengaruh tidak langsung kepribadian, komitmen kerja, kematangan emosional berpengaruh…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA …

Imran

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA BADAN LAYANAN UMUM RSUD NAGAN RAYA Oleh I M R A N NIM : 1409200020102 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Faisal SE, M.Si. MA Pembimbing Kedua : Dr. T. Roli Ilham…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN POLA PENGELOLAAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (P…

Andri

IMPLEMENTASI KEBIJAKAN POLA PENGELOLAAN KEUANGAN BADAN LAYANAN UMUM DAERAH (PPK-BLUD) DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH PEMERINTAH KOTA BANDA ACEH Oleh : Andri NIM : 1109200010051 Pembimbing: 1. Dr. Said Musnadi, M.Si 2. Dr. Chenny Seftarita, M.Si ABSTRAK Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran tentang implementasi PPK-BLUD pada Rumah Sakit Umum Daerah Pemerintah Kota Banda Aceh dan kendala-kendala yang dihadapi dalam implementasi tersebut. Metode analisis…

  • Program Studi Magister Ilmu Ekonomi Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK