Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI MANAJEMEN RUMAH SAKIT (SIMRS) DENGAN M…

Rizky Putri Aushiva

Latar Belakang: Rumah sakit merupakan institusi pelayanan kesehatan dengan sistem operasional yang kompleks dan menghasilkan informasi yang beragam, sehingga diperlukan penerapan Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit (SIMRS) sebagai sistem teknologi informasi untuk mengintegrasikan seluruh proses pelayanan dan administrasi untuk menghasilkan informasi yang akurat dan mendukung pengambilan keputusan. Pemerintah mewajibkan seluruh rumah sakit di Indonesia menerapkan dan mengembangkan SIMRS, na…

  • Program Studi Magister Kesehatan Masyarakat Veteriner Unsyiah, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY PENGGUNA LAYANAN DIGITAL BANK SYARIAH IND…

MAURIVAL SYAUQI ALBANNA

Studi ini menginvestigasi pengaruh E-Trust terhadap E-Loyalty di kalangan pengguna layanan digital Bank Syariah Indonesia (BSI) di Banda Aceh, dengan E-Satisfaction sebagai variabel mediasi. Di tengah percepatan digitalisasi dalam keuangan syariah, membangun loyalitas pengguna jangka panjang menjadi suatu keharusan strategis, khususnya di wilayah yang diatur oleh prinsip-prinsip syariah seperti Aceh. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini melibatkan 110 responden yang merupakan…

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG…

MUHAMMAD NABIL

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIMEDIASI KEPUASAN PELANGGAN PADA PELANGGAN DEPOT ISI ULANG AIR MINUM TANA RO. Responden pada penelitian ini berjumlah 140 pelanggan TANA RO di Kota Banda Aceh. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan G-Form kepada responden. Metode analisis yang digunakan adalah aplikasi Structural Equation Modeling (SEM) AMOS, serta efek mediasi di uji dengan menggunakan sobel test. …

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Doktor Ilmu Manajemen, Banda Aceh - 2025
  • Baca Selengkapnya

MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH …

Safrina

MANAJEMEN PELAYANAN PRIMA DALAM MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA SEKOLAH SUKMA BANGSA DI KABUPATEN PIDIE Oleh : Safrina NPM: 2309200050064 Komisi Pembimbing: 1. Prof. Dr. Nasir Usman, M.Pd 2. Prof. Dr. Bahrun, M.Pd. ABSTRAK Pelayanan prima merupakan kunci untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan pelanggan dan motivasi belajar siswa. Manajemen pelayanan prima di sekolah dapat dilakukan dengan memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, seperti siswa, orang tua, dan ma…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KOMPETENSI AMIL TERHADAP KEPUTUSAN MUZAKKI ME…

NADA SHOFIYA HELDA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan kompetensi amil terhadap keputusan muzakki untuk membayar zakat di Baitul Mal Kota Banda Aceh, dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 100 orang muzakki yang menerima layanan di Baitul Mal Kota Banda Aceh, yang didapat dengan menggunakan rumus slovin. Teknik analisis data menggunakan Structural Equation M…

PERAN KEPALA SEKOLAH DAN GURU BIMBINGAN KONSELING DALAM MELAKSANAKAN LAYANAN …

Muhammad Rizki

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana guru Bimbingan dan Konseling (BK) memanfaatkan kegiatan kepala sekolah dalam mendukung pelaksanaan tugas dan layanan bimbingan di sekolah. Kepala sekolah sebagai pemimpin pendidikan memiliki peran strategis dalam menciptakan lingkungan sekolah yang kondusif dan mendukung seluruh kegiatan pembelajaran, termasuk layanan BK. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Subjek dalam penelitian ini adalah…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP BRAND IMAGE DAN DAMPAKN…

Ahmad Fuad MR. Ibrahim

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Tim Penguji Ujian Akhir untuk Memperoleh Gelar Magister Manajemen Pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP BRAND IMAGE DAN DAMPAKNYA PADA MINAT BELI (STUDI PADA BREAD AND CAKE SHOP DI SINABANG) Oleh: Ahmad Fuad MR. Ibrahim NPM. 2101202010032 Konsenterasi: Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama: Prof. Dr. Muhammad Adam, SE…

ANALISIS BIAYA PENDIDIKAN PADA SMK NEGERI 3 KOTA LANGSA

Afrah Junita

Biaya pendidikan merupakan komponen yang penting dalam penyelenggaraan pendidikan. Kemampuan para pemimpin pendidikan mengelola dan mengklasifikasikan biaya pendidikan dengan menempatkan pos pembiayaan sesuai kebutuhan, sehingga efektivitas dan efisiensi pendidikan dapat tercapai. Tujuan dari penelitian untuk mengetahui bagaimana penetapan biaya standar dalam pelaksanaan kegiatan pendidikan pada SMK Negeri 3 Kota Langsa, metode penelitian yang digunakan metode deskripti…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PERUSAHAAN JASA PER…

Abdul Hadi

Perusahaan Elhanief Banda Aceh salah satu perusahaan yang bergerak di bidang percetakan. Perusahaan ini senantiasa perlu meningkatkan kualitas pelayanannya demi menjaga kepuasan pelanggannya. Hal ini penting untuk mempertahankan kesuksesan yang selama ini diraih. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan Perusahaan Jasa Percetakan Elhanief Banda Aceh terhadap kepuasan pelanggan penggunanya. Populasi penelitian …

MEKANISME PELAYANAN DAN PROMOSI PADA PT. LKMS MAHIRAH MUAMALAH BANDA ACEH

MUHAMMAD IQBAL

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan Berdasarkan penjelasan yang telah dikemukakan sebelumnya kesimpulan pada mekanisme pelayanan dan promosi bahwa pelayanan dan promosi merupakan aspek penting untuk meningkatkan eksistensi perusahaan pada persaingan bank yang cukup ketat. Setelah penulis melakukan pembelajaran pada PT. LKMS Mahirah Muamalah, terdapat beberapa Kesimpulan yang dapat diambil yaitu: 1. Pelayanan pada PT. LKMS Mahirah Muamalah Banda Aceh yang diberikan oleh Customer S…


    SERVICES DESK