Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS KUALITAS LAYANAN MULTIMEDIA PADA JARINGAN INTERNET WLAN 802.11AC PAD…

MUHAMMAD ZAIFAN AL ABRAR

Salah satu teknologi jaringan nirkabel yang paling diminati masyarakat pada saat ini adalah teknologi WLAN atau yang lebih dikenal dengan Wi-Fi. Dengan melonjaknya penggunaan teknologi ini, tidak menutup kemungkinan terjadinya gangguan pada jaringan nirkabel yang dapat disebabkan banyak faktor diantaranya kualitas sinyal, lingkungan propagasi sinyal nirkabel, trafik internet, dan lain sebagainya. Gangguan ini tentunya akan menurunkan kualitas layanan internet terutama pada layanan yang ramai…

PENGARUH INOVASI ORGANISASI DAN INOVASI TEKNOLOGI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN…

Yus Efendi

Studi ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi organisasi dan inovasi teknologi terhadap kinerja organisasi Dinas Peternakan Aceh yang dimediasi oleh kualitas pelayanan kesehatan hewan.Populasi dalam penelitian ini adalah 188 petugas layanan kesehatan hewan Kabupaten/Kota di Provinsi Aceh. Jumlah sampel ditetapkan sebanyak 128petugas melalui metode Slovin. Data dianalisis dengan Structural Equation Modelling (SEM) Analysis of Moment Structures (AMOS). Hasil pengujian langsung menyimpulka…

GAMBARAN WAKTU TUNGGU PELAYANAN RESEP KRONIK DI DEPO FARMASI RAWAT JALAN RUMA…

ADE MONALIA REZEKI

ABSTRAK Pelayanan resep kronik merupakan pelayanan resep untuk pasien dengan diagnosa penyakit kronik dan biasanya terdiri atas pasien dengan polifarmasi. Rata-rata waktu tunggu untuk obat jadi kronik yang diperoleh sebelum intervensi di RSUDZA adalah 78 menit, hasil ini belum memenuhi standar pelayanan minimum yaitu ≤ 30 menit. Untuk meningkatkan mutu pelayanan kefarmasian di rumah sakit pada pelayanan kefarmasian, instalasi farmasi RSUDZA melakukan redesign dan penerapan konsep lean …

PENGARUH INOVASI KINERJA TERHADAP MUTU PELAYANAN RUMAH SAKIT SWASTA DI ACEH

Munawar

ABSTRAK Penelitian ini menganalisis peningkatan mutu kinerja rumah sakit swasta Aceh yang dilakukan dengan mempertimbangkan variabel exogen kinerja individu, perilaku wanprestasi inovatif, leader member exchange, keamanan kerja dan kebijakan organisasi. Penelitian ini menggunakan perpaduan analisis data SEM dan AMOS dengan 270 responden tenaga medis dan non medis Rumah Sakit Swasta di Aceh yang diambil dengan cluster sampling. Hasil penel…

  • Fakultas Ekonomi dan Bisnis Doktor Ilmu Manajemen, Banda Aceh - 2022
  • Baca Selengkapnya

KEBIJAKAN PUBLIK DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN KESEHATAN DAN DAMPAKNYA PADA PE…

Mardaleta

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji apakah kebijakan anggaran, penyedia layanan, proses pelayanan, lingkungan layanan, produktivitas dan kualitas pelayanan dapat meningkatkan loyalitas perilaku pengguna layanan dan pendapatan Puskesmas di Indonesia. Unit analisis dalam penelitian ini adalah 102 unit Puskesmas rawat inap di Aceh. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner tertutup yang didistribusikan kepada 375 manajemen dan 389 pengguna layanan (pasien). Teknik anali…

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN KINERJA …

Mawaddah Warahmah

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN KINERJA ORGANISASI YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI PADA PLN (PERSERO) UNIT PELAKSANA PELAYANAN PELANGGAN BANDA ACEH * Mawaddah Warahmah, Hamdi Harmen, T. Meldi Kesuma Magister Manajemen, Universitas Syiah Kuala, Indonesia *Corresponding Author : barbara93.pn@gmail.com Abstrak Studi ini bertujuan mengukur pengaruh kepemimpinan transformasional terhadap kinerja karyawan dan kinerja organisasi yan…

GAMBARAN PERILAKU ASERTIF PERAWAT DI INSTALASI RAWAT INAP RS IBU DAN ANAK BAN…

Andika Putri

Tuntutan masyarakat terhadap pelayanan kesehatan semakin hari semakin meningkat sehingga harus direspon secara tepat oleh tenaga kesehatan. Perawat sebagai tenaga kesehatan yang berinteraksi dengan pasien selama 24 jam dituntut untuk berperilaku asertif agar pelayanan keperawatan berlangsung optimal. Namun jika perawat tidak mampu berperilaku asertif maka akan berdampak pada terganggunya hubungan perawat-pasien dan susah untuk mendapatkan kepercayaan pasien ketika memberikan asuhan keperawata…

TATA CARA PELAPORAN SPT MASA GAMPONG SECARA E-BUPOT MELALUI APLIKASI DJP ONLI…

Nur Azina

RINGKASAN Penulis melakukan Praktik Kerja Lapangan di Kantor Pelayanan, Penyuluhan dan Konsultasi Perpajakan (KP2KP) Sigli yang beralamat di Jalan Prof A. Majid Ibrahim KM. 114, Tijue Sigli Aceh. Praktik Kerja Lapangan yang dilaksanakan terhitung dari tanggal 17 Januari 2022 sampai dengan 31 Maret 2022. Pelaksanaan Praktik Kerja dilaksanakan setiap hari kerja, yaitu mulai dari hari senin sampai dengan jumat. Jam kerja dimulai dari jam 08.00-12.00, kemudian istirahat dan akan dilanjutkan ke…

HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN BERDASARKAN STATUS AKREDITASI DENGAN KEPUASAN PAS…

Nila Frisanti

ABSTRAK Latar Belakang: Akreditasi Puskesmas merupakan suatu proses untuk meningkatkan kualitas pelayanan secara berkesinambungan. Kepuasan pasien sangat berkaitan dengan kualitas pelayanan. Tujuan: Untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien berdasarkan status akreditasi Puskesmas pada Puskesmas wilayah Kota Banda Aceh. Metode Penelitian: Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan desain cross sectional. Responden dalam penelitian ini adalah pasien yang m…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH K…

YAHYU ANINGSIH WULANDARI

ABSTRAK Dalam industri jasa sangat sulit untuk menetapkan ukuran untuk memuaskan pelanggan. Kualitas pelayanan yang diberikan oleh perusahaan Grabfood memainkan peran penting dalam mengukur kinerja perusahaan. Dengan demikian, penelitian ini menganalisis model PAKSERV untuk mengukur kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan Grabfood di Kota Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan teknik Non Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan purposiv…


    SERVICES DESK