PENGARUH KUALITAS SISTEM, KUALITAS INFORMASI, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP…
ABSTRAK
Era globalisasi sekarang ditandai dengan berkembangnya secara pesat arus informasi dan teknologi. Bagi pihak perbankan perkembangan sistem informasi dan teknologi merupakan suatu kebutuhan agar mampu menjalankan dan berkompeten didalam menjalankan perusahaan. Penelitan ini bertufuan untuk mengungkapkan dan menguji secara empiris sejauh mana sebuah sistem informasi berpengaruh terhadap pihak konsumen, terutama sistem informasi akuntansi. Pada penelitian ini peneliti menggunakan …
KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN JASA HOTEL RASAMALA INDAH DI KOTA BANDA …
ABSTRAK
Strategi pemasaran diperlukan sebagai pendekatan perusahaan dalam usaha menjamin produknya dapat berperan sebagaimana yang diharapkan dengan mempertimbangkan pengaruh lingkungan pemasaran yang merupakan faktor-faktor yang tidak dapat dikendalikan. Strategi pemasaran akan memberikan gambaran yang jelas dan terarah tentang apa yang akan dilakukan perusahaan dalam menggunakan setiap peluang yang ada dalam pasar. Berdasarkan uraian diatas penulis berminat untuk mebuat sebuah karya…
PENGARUH PEMAHAMAN WAJIB PAJAK, PERSEPSI TENTANG SANKSI DAN PELAYANAN PEMERIN…
ABSTRAK
Penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemahaman wajib pajak, persepsi tentang sanksi dan pelayanan pemerintah terhadap kepatuhan wajib pajak restoran baik secara parsial maupun secara simultan. Penelitian ini dilaksanakan di Kota Banda Aceh dengan populasi penelitian adalah seluruh wajib pajak restoran meliputi usaha rumah makan, kedai kopi,warung, cafe dan restoran. Sampel penelitian ditetapkan sebanyak 43 usaha Pengambilan sampel berpedoman pada pendapat Bakar yang mengatakan j…
HUBUNGAN KEPUASAN KERJA DENGAN KINERJA PEGAWAI KANTOR PELAYANAN BEA DAN CUKAI…
ABSTRAK
Fenomena yang diperoleh pada Kantor Pelayanan Bea dan Cukai Tipe CUlee Lheue karyawan yang merasa tidak puas akan menurunkan prestasi dan produktivitas yang cenderung berkaitan dengan banyaknva keluhan, kekecewaan, semangat dan gairah kerja yang rendah, kurang disiplin, serta seringnya melakukan kelalaian dalam bertugas, sehingga mendorong mereka melakukan tindakan tindakan yang dapat merugikan organisasi Tujuan dari penelitian adalah untuk melihat berapa besar hubungan kepuas…
KUALITAS LAYANAN PUBLIK BADAN PERTANAHAN NASIONAL PROVINSI NANGGROE ACEH DARU…
Upaya peningkatan kualitas layanan publik merupakan suatu keharusan bagi pemerintah. Karena layanan publik berhubungan dengan layanan kepada masyarakat banyak Baik-buruknya kualitas layanan yang diberikan oleh suatu instansi pemerintah dapat dilihat dari penilaian masyarakat yang memanfaatkan layanan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan Kantor Badan Pertanahan Nasional Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam pasca musibah gempa dan tsunami 26 Desember 2005. Sec…
PERUBAHAN TINGKAT PELAYANAN JALAN T. ISKANDAR BANDA ACEH AKIBAT BENCANA ALAM…
Tugas Akhir ini berjudul Perubahan Tingkat Pelayanan Jalan T. Iskandar Banda Aceh Akibat Bencana Alam Gempa dan Gelombang Tsunami 26 Desember 2004. Penelitian ini dipusatkan pada permasalahan dari dampak Bencana Tsunami yang mengakibatkan pergeseran sub-sub kegiatan perekonomian dan para penduduk bermukim ke daerah yang lebih aman, salah satunya pada jalan T. Iskandar, sehingga menyebabkan tingginya volume lalu lintas yang melewati jalan tersebut Jalan T. Iskandar sebelum …
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, NILAI YANG DITERIMA, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHAD…
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk melihat pengaruh kualitas
pelayanan, nilai yang diterima dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen
di Bank Aceh.Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 177 orang
nasabah tabungan dari total jumlah populasi nasabah tabungan yang menabung di
Bank Aceh. Pengumpulan data primer dilakukan dengan cara membagikan lembar
pertanyaan (Kues ioner) yang dilakukan dengan metode convenience
sampling.Penelitian ini menggunakan rcgrcsi linea…
