Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

Pengaruh Country of Origin, Service Quality, dan Atribut Produk Islam Terhada…

Adib Fathoni

Daerah negara asal, kualitas pelayanan, atribut produk islam, kepuasan, loyalitas

IMPLEMENTASI GOOD GOVERNANCE DAN PENGARUHNYA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBL…

Intan Zahrani

ABSTRACT The purpose of this study was to find out to test whether the implementation of good governance affects the quality of care in Banda Aceh STO. In this study researchers determine the total sample of 100 people with consideration of limited time, money and effort. The sampling technique used in this study is simple random sampling is a sampling technique that sample probabililty that provide equal opportunity for every element (member) population. The results showed that the i…

GAMBARAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN PADA PASIEN PENYAKIT KRONIS DI PUSKESMA…

Irma Junita

Tingginya angka kejadian pasien penyakit kronis saat ini, mengakibatkan banyaknya pasien harus memenuhi kehidupan yang seringkali tidak dapat dipenuhi sendiri sehingga memerlukan bantuan orang lain yang disebut sebagai pelayanan. Puskesmas yang merupakan tempat kontak pertama masyarakat dengan tempat pelayanan, maka dari itu kualitas pelayanan menjadi hal yang sangat penting. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan kesehatan pada pasien penyakit kronis di Puskesm…

KUALITAS PELAYANAN NASABAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL RNPT. BANK ACEH

SURAIYA

BAB V PENUTUP A. Kesimpulan Berdasarkan pembahasan pada bab-bab terdahulu, penulis menyimpulkan beberapa kesimpulan sebagai berikut: 1. PT. Bank Aceh merupakan bank umum milik daerah yang mempunyai peranan langsung maupun tidak langsung terhadap pembangunan daerah Aceh. Gagasan untuk berdirinya suatu Bank milik Pemerintah daerah tercetus atas prakarsa Dewan Pemerintahan Daerah Peralihan Provinsi Aceh. 2. Struktur Organisasi PT. Bank Aceh berbentuk garis dan staf dimana st…

Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Poliklinik Badan Lay…

Fachrizal

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEDOKTERAN PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN SKRIPSI 11 OKTOBER 2012 ixv + VI Bab + 62 Halaman + 13 Tabel + 2 Skema + 19 Lampiran + 1 Gambar FACHRIZAL 1007101190040 Kepuasan Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan Kesehatan Di Poliklinik Badan Layanan Umum Daerah Rumah Sakit Meuraxa Banda Aceh Tahun 2012 ABSTRAK Kepuasan adalah perasaan yang dirasakan setelah membandingkan antara pelayanan kesehatan yang di…

PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN MEULIGOU HOTEL MEULABOH

VINALISA

ABSTRAK Kata Kunci: konsumen, kualitas pelayanan. Penelitian ini berjudul “Penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh” mengangkat masalah bagaimana penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penilaian konsumen terhadap kualitas pelayanan Meuligou Hotel Meulaboh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menginap di Meuligou Hotel Meulaboh dan yang menjadi sampel dalam pe…

KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA PAKET CV.TITIPAN KILAT (T…

Murziani

ABSTRAK Kata Kunci : Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan, Kehandalan (Reliability), Ketanggapan (Responsiveness), Jaminan (Asurance), Empati (Empathy) dan Bukti Fisik (Tangible). Penelitian ini berjudul “Kepuasan Pelanggan Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Paket CV. TITIPAN KILAT (TIKI) Banda Aceh” penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kepuasan pelanggan terhadap kualitas pelayanan menurut dimensi Kehandalan (Reliability ), Untuk mengetahui bagaimana kepuasan pelan…


    SERVICES DESK