PENGARUH PROMOTION MIX DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP CUSTOMERS TRUST SERTA …
Dengan semakin meningkatnya intensitas persaingan dikalangan para peritel waralaba yang memiliki modal, sumber daya dan jaringan yang luas, akan membawa dampak yang juga cukup significant untuk peritel lokal, yang dikelola dan dijalankan langsung oleh pemiliknya. Sebagian besar toko tradisional ini masih menggunakan cara-cara lama dalam berdagang dan belum memanfaatkan tehnologi untuk mendukung produktifitas serta upaya dalam peningkatan kualitas layananan. Bukan tidak mungkin peritel tradis…
PERAN SERTA DUKUN PATAH TULANG DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PENGOBATAN TRADISI…
PERAN SERTA DUKUN PATAH TULANG DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PENGOBATAN TRADISIONAL DI KABUPATEN BIREUEN
Oleh
Fadhila
NIM. 1209200180003
Pembimbing
Dr. Kartini Hasbalah, MS., Apt
Dr. dr. Endang Mutiawati R, Sp. S(K)
ABSTRAK
Di Indonesia, jumlah penduduk yang memilih pengobatan tradisional meningkat setiap tahunnya. Melalui sebuah riset diketahui bahwa 30,4% rumah tangga di Indonesia memanfaatkan pelayanan kesehatan tradisional. Pada masyarakat Aceh sendiri, terdapat 37,6% masyarak…
PENGARUH PROGRAM BAURAN PROMOSI TERHADAP PENINGKATAN CITRA PERUSAHAAN DALAM M…
Rendahnya tingkat hunian hotel bintang 3 di Banda Aceh, yang hanya berkisar diangka 45-50%, tentu tidak terlepas dari lemahnya keputusan konsumen untuk menginap di Hotel Bintang 3. Karena persaingan hotel bintang 3 di Banda Aceh bukan hanya bersaing dengan sesama hotel bintang 3, tetapi juga bintang 4 diatasnya dan bintang 2 dibawahnya. Konsumen hotel akan berpendapat, kalau kualitas layanan dan produk yang ditawarkan lebih rendah dari yang mereka harapkan, namun tetap membayar harga kamar b…
STRATEGI KOMUNIKASI INTERPERSONAL KARYAWAN UNIT PELAYANAN PT. JASA RAHARJA CA…
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul “Strategi Komunikasi Interpersonal Karyawan Unit Pelayanan
PT. Jasa Raharja dengan Klaimen dari Daerah. Fokus penelitian bertujuan untuk
mengetahui bagaimana strategi komunikasi interpersonal karyawan Unit
Pelayanan PT. Jasa Raharja dalam melayani klaimen yang berasal dari daerah
Kabupaten Aceh Besar dan untuk mengetahui kendala klaimen dari daerah dalam
mengajukan santunan asuransi PT. Jasa Raharja.Penelitian ini dilakukan di kantor
PT. Jas…
PENGARUH PENERAPAN E-SPT PPN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPATUHAN PENGUS…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh penerapan e-SPT PPN dan kualitas pelayanan terhadap kepatuhan Pengusaha Kena Pajak Badan. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan dagang yang mengajukan SIUP pada tahun 2012-2013 di KPPTSP Kota Banda Aceh yang dipilih secara acak sejumlah 100 PKP Badan.
Pengumpulan data dan informasi yang diperlukan dalam penelitian ini dilakukan dengan penelitian lapangan (field research). Data yang digunakan adalah data primer yang diperole…
GAMBARAN KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN JKA DI RUANG RAWAT INAP BEDAH RSU…
Kepuasan sebagai perasaan senang atau kecewa seseorang yang dialami setelah membandingkan antara persepsi kinerja atau hasil suatu produk dengan harapan pasien. Ketidakpuasan timbul apabila hasil yang diperoleh tidak memenuhi harapan. Penelitian ini bertujuan untuk melihat gambaran kepuasan pasien terhadap pelayanan JKA di ruang rawat inap bedah RSUD dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. Jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan menggunakan metode survei. Hasil kuesioner yang diper…
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PELAYANANRNJASA ANGKUTAN PENERBANGAN LION…
Kata kunci : persepi, konsumen, kualitas pelayanan Penelitian yang berjudul “Persepsi Konsumen Terhadap Kualitas Pelayanan Jasa Angkutan Penerbangan Lion Air Studi Pada FKIP Unsyiah“ ini mengangkat masalah bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan jasa angkutan penerbangan Lion Air. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap kualitas pelayanan jasa angkutan penerbangan Lion Air. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh konsumen yang menaiki jasa…
PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN PUBLIK PT. PLN (PERSERO) (STU…
AABSTRAK
Penelitian ini berjudul Persepsi Masyarakat Terhadap Kualitas Pelayanan Publik
PT.PLN (Persero) Kabupaten Aceh Barat. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui persepsi masyarakat terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan
oleh PT.PLN (Persero). Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
deskriptif dengan alat pengumpulan data adalah kepustakaan, observasi, dan
kuesioner. Penelitian ini tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguj…
- Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik-Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2015
- Baca Selengkapnya
PENGARUH PRINSIP BAGI HASIL, TINGKAT PENDAPATAN, RELIGIUSITAS DAN KUALITAS PE…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh prinsip bagi hasil, tingkat pendapatan, religiusitas, dan kualitas pelayanan terhadap keputusan menabung nasabah pada bank syariah. Populasi dalam penelitian ini seluruh nasabah bank syariah di kota Banda Aceh yang berjumlah 200,627 dengan jumlah sempel berjumlah 100. Pemilihan sampel dilakukan dengan mengunakan metode pengambilan sampel secara convenience sampling.Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda.Hasil penelitianmen…
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN KESEHATAN DI POLI KLINIK SUB SPESIALIS BEDAH TERH…
ABSTRAK
Kualitas pelayanan merupakan inti kelangsungan hidup sebuah lembaga. Bentuk dan jenis pelayanan tergantung beberapa faktor seperti pengorganisasian, pelayanan, tujuan atau ruang lingkup kegiatan dan sarana pelayanan. Kepuasan pasien adalah perasaan pasien yang timbul akibat layanan pasien yang diperolehnya setelah dibandingkan dengan apa yang diharapkannya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan kesehatan terhadap kepuasan pasien di poli klinik sub spes…
