Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGEMBANGAN METODE ELISA DIAGNOSA SURRA MENGGUNAKAN TRYPANOSOMA EVANSI ISOLA…

DWIVA MONIKA

Surra merupakan penyakit parasit menular pada hewan yang disebabkan oleh protozoa darah berflagella yaitu Trypanosoma evansi. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan ELISA antibodi dengan menggunakan antigen T. evansi isolat aceh sebagai alat diagnosa surra. Penelitian ini menggunakan antigen T. evansi isolat aceh, serum sapi aceh yang terinfeksi T. evansi (serum positif), serum sapi impor asal Australia yang bebas T. evansi (serum negatif) dan serum komersial FBS (Fetal Bovine Serum) se…

PEMBUATAN KOMPOSIT KITOSAN-KARBON AKTIF DAUN TERATAI(NYMPHAEA ALBA. L) SEBAGA…

META HERMAWAN

Pembuatan komposit kitosan-karbon aktif daun teratai telah dilakukan dan digunakan pada penyerapan ion logam kadmium. Proses karbonisasi daun teratai dilakukan pada suhu 250 ?C selama 45 menit dan diaktivasi secara kimia menggunakann HCl 0,5 M. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komposit kitosan-karbon aktif daun teratai mempunyai kapasitas adsorpsi optimum pada perbandingan kitosan-karbon aktif 0,5:0,5 (b/b) dengan pH 6 dan waktu kontak 30 menit. Hasil dari uji FTIR menunjukkan adanya gugus …

PENGARUH NILAI YANG DIRASAKAN, HARAPAN PELANGGAN, CITRA PERUSAHAAN DAN KUALIT…

Maulizar Fahmi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh nilai yang dirasakan, harapan pelanggan, citra perusahaan dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan. Studi empiris dilakukan pada pengguna Indosat Ooredoo di Banda Aceh menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 150 orang yang merupakan pengguna Indosat Ooredoo yang telah berlangganan minimal satu bulan. Non-probability Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel d…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

SISTEM INFORMASI MANAJEMEN FINGERPRINT DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN …

FAHRUL RADHI

Manajemen merupakan kunci penting bagi setiap organisasi. Manajemen memiliki banyak arti, tergantung pada orang yang mengartikannya. Penelitian ini bertujuan untuk identifikasi sistem informasi manajemen fingerprint dalam meningkatan kualitas pelayanan perkuliahan pada Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan Universitas Syiah Kuala. Untuk mencapai tujuan tersebut, penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui dokumen, observ…

  • Program Studi Magister Administrasi Pendidikan Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN BANDAR UDARA INTERNASIONAL SULTAN ISKANDAR MUDA B…

Raudhah

Pengelolaan Bandar Udara berperan penting dalam meningkatkan pertumbuhan ekonomi, karena setiap waktu terjadi pergerakan lalu-lintas pesawat yang datang dan pergi ke atau dari sebuah Bandar Udara baik dari dalam maupun luar negeri. Sultan Iskandar Muda (SIM) merupakan salah satu Bandar Udara yang melayani kota Banda Aceh dan sekitarnya yang dikelola oleh PT. Agkasa Pura II. Seiring dengan meningkatnya pengguna transportasi udara maka perusahaan dituntut untuk terus meningkatkan kualitas pelay…

STRATEGI MANAJEMEN BIROKRASI OLEH PT. ANGKASA PURA II DALAM MENINGKATKAN KUAL…

Maya Zuhrianti

ABSTRAK PT. Angkasa Pura II adalah salah satu perusahaan BUMN yang bergerak dalam bidang transportasi udara. Dalam menciptkan kualitas pelayanan publik yang baik, diperlukan sistem birokrasi yang bagus. Namun dewasa ini, kualitas pelayanan publik saat ini masih belum memberikan kepuasan bagi masyarakat. Hal ini disebabkan oleh masih rendahnya profesionalisme birokrasi, yang dapat dilihat dari sistem birokrasi yang masih belum berjalan dengan semestinya. Tujuan dilakukannya penilitian ini un…

  • FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP NIAT MEMBELI ULANG YANG DIMEDIA…

DIBA NURFATH

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi kualitas pelayanan terhadap niat membeli ulang dengan kepercayaan pada tenaga penjual sebagai variabel mediasi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 responden yang merupakan pelanggan toko ritel Lyradyba kota Banda Aceh. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Hierarcichal Linear Modelling (HLM) di gunakan sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variabe…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PERPUSTAAAN DI SMA INSHAFUDDIN BANDA ACEH

Rahmat Ramadhan

ABSTRAK Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Siswa, Perpustakaan Penelitian ini berjudul “Analisis Kualitas Pelayanan Perpustakaan Di SMA Inshafuddin Banda Aceh”mengangkat masalah bagaimana kualitas perpustakaan di SMA Inshafuddin Banda Aceh. Tujuan diadakan penelitian ini untuk mengetahui kualitas pelayanan perpustakaan di SMA Inshafuddin Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa SMA Inshafuddin Banda Aceh yang berjumlah 259 orang terdiri dari 9 kelas. Pengamb…

  • FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
  • Baca Selengkapnya

INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK KUALITAS …

M Afdhal Dzikri

Kantor Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Banda Aceh (KP2TSP) merupakan bagian dari instansi pemerintahan yang bergerak dibidang perizinan berkas birokrasi negara dan memiliki konsentrasi penuh terhadap peningkatan kualitas pelayanan di kalangan pemerintahan sebagaimana terdapat dalam visi dan misi. Pengunjung sebagai pelanggan pengurus berkas perizinan yang memiliki peranan penting dalam menentukan kualitas pelayanan yang diberikan oleh KP2TSP Kota Banda Aceh. Tujuan dari penelitian ini untuk…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KAPABILITAS INOVASI, DAN CITRA PERUSAHAAN TERHAD…

Putri Sisca

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung antara kepuasan pelanggan dengan loyalitas pelanggan. Studi empiris dilakukan pada pelanggan Garuda Indonesia di Banda Aceh dengan menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 130 orang yang merupakan pelanggan Garuda Indonesia di Banda Aceh. Metode yang di gunakan adalah SEM berbasis Varian (Partial Least Square Path Moedeling) digunakan sebagai metode analisis deng…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK