Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP MINAT BELI ULANG YANG DIMEDIASI OLEH KEP…

Jumiati

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap minat beli ulang yang dimediasi oleh eepercayaan pada pelanggan indihome Kabupaten Gayo Lues. Metode pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap mi…

HUBUNGAN KUALITAS HIDUP DENGAN STATUS NUTRISI LANSIA DENGAN DIABETES MELITUS …

Arina Nashirah

Diabetes mellitus (DM) adalah salah satu masalah kesehatan dunia utama masyarakat modern. Diabetes melitus yang terjadi pada lansia sangat berpengaruh terhadap kualitas hidup dan status nutrisi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui adanya hubungan kualitas hidup dengan status nutrisi lansia dengan diabetes melitus di Aceh. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif correlative dan menggunakan metode pendekatan cross sectional study. Teknik pengambilan sampel adalah non probab…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HUBUNGAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGG…

Nazariah

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan dan hubungan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh penilaian pelanggan dan kepuasan pelanggan pada PT. Iskandaria Tours & Travel. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu metode purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 210 pelanggan, sedangkan teknik analisis data yang digunakan yaitu Structural Equation Model. Hasil penelitian menunjukkan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap p…

PENGARUH SUASANA CAFE DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YAN…

Andiana

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Suasana Cafe dan Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas Pelanggan yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Cafe Kopi Arabika Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian adalah 150 orang pelanggan Café Kopi Arabika Banda Aceh. Desain sampel yang digunakan Nonprobability Sampling dengan metodenya Convenience Sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM-AMOS untuk menganalisis datanya…

HUBUNGAN KARAKTERISTIK PEKERJAAN DENGAN KUALITAS KEHIDUPAN KERJA PEMERINTAH G…

Faisal

Gampong atau secara umum dikenal dengan sebutan desa adalah kesatuan masyarakat hukum yang memiliki batas wilayah dan dipimpin oleh keuchik atau nama lain yang berhak menyelenggarakan urusan rumah tangganya sendiri. Dalam penyelenggaraanya, terdapat kendala yang dirasakan oleh pemerintah gampong dalam bekerja, yaitu kondisi lingkungan kerja yang mengakibatkan rendahnya kualitas kehidupan kerja, sedangkan kualitas kehidupan kerja harus dikondisikan oleh organisasi agar kesejahteraan dan produk…

  • Program Studi Psikologi Fakultas Kedokteran Unsyiah, Banda Aceh - 2022
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP MINAT BELI ULA…

Mita Apriani

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Kepercayaan Merek terhadap Minat Beli Ulang yang dimediasi oleh Kepuasan Pelanggan pada Lipstik Implora di Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian adalah 161 orang pelanggan Lipstik Implora di Banda Aceh. Desain sampel yang digunakan Purposive Sampling dengan metodenya Non-probability Sampling . Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SEM-AMOS untuk menganalisis d…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN LOKASI TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DIME…

TEUKU MUHAMMAD HAYKEL

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakakah kualitas pelayanan dan lokasi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan dan juga untuk mengetahui apakah kepuasan pelanggan memediasi kualitas pelayanan dan lokasi terhadap loyalitas pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna Jasa pada car wash Q Doorsmeer Banda Aceh. Sampel yang diambil dalam penelitian ini adalah sebanyak 160. Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data Primer, yait…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DA…

ALI HASMI

Kualitas pelayanan dan kualitas produk tampaknya diterima sebagai komponen mendasar untuk memuaskan konsumen kafe. Namun, hal ini sering diabaikan dalam studi kualitas dan kepuasan layanan kafe. Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk menyelidiki bagaimana kualitas pelayanan dan kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas konsumen. Menggunakan teknik SEM (Structural Equation Modeling) yang melibatkan 230 sampel di Cafe Arul Bathin Kabupaten Gayo Lues. Hasil penelitian me…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH SEBELUM DAN SESUDAH MER…

CUT GEUBRINA PUTRI

ABSTRAK Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah Indonesia (BSI), serta melihat perbedaan pada kualitas pelayanan dan kepuasan nasabah sebelum dan sesudah merger. Jenis penelitan menggunakan pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Penelitian dilakukan di Kota Banda Aceh dan responden yang diambil dari nasabah yang berdomisili di Banda Aceh. Jumlah…

ANALISIS PENGARUH KUAT SINYAL TERHADAP LAYANAN VIDEO STREAMING PADA APLIKASI …

Matseli

Pada saat melakukan live streaming video terjadinya kualitas jaringan yang kurang bagus bukanlah hal yang diinginkan oleh pelanggan. Penyedia layanan informasi akan berusaha memberikan kepuasan terhadap pelanggan agar pelanggan mendapat mengakses internet dengan lancar dan nyaman. Pada penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan jaringan internet dengan sinyal 4G LTE pada saat melakukan live streaming video di Kabupaten Gayo lues dan membandingkan kualitas jaringan berdasarkan …


    SERVICES DESK