HUBUNGAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA BADAN KOORDINASI KELUARGA BERENCANA NAS…
ABSTRAK
Sumber Daya Manusia merupakan sumber yang paling berharga dalam suatu proses manajemen Peran sumber daya manusia dalam suatu perusahaan atau organisasi melebihi peran yang dimiliki oleh sumber daya lainnya Tanpa didukung oleh sumber daya manusia yang bermutu dan dikelola dengan baik, sumber-sumber seperti modal, material dan teknologi tidak akan berperan secara maksimum dalam usaha mencapai tujuan perusahaan Melihat perannya yang demikian penting, jika dari sumber ini diiginka…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN BANK BNI CABANG LANGSA
ABSTRAK
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui berapa besar pengaruh pelayanan terhadap tingkat kepuasan konsumen pada BNI Cabang Langsa. Penarikan sampel dilakukan dengan menggunakn metode Corvinienee Sampling" terhadap 100 respondien yang masih menggunakan jasa Bank Negara Indonesia Cabang Langsa. Untuk melihat bagaimana pengaruh kualita pelayanan terhudaap tingkat kepusan kosumen pada Cabang Langsa dilakukan dengan menggunakan alat ukur regresi linea…
PENGARUH KUALITAS LAYANAN INTI, CITRA PERUSAHAAN DAN DISKONFIRMASI TERHADAP…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan inti, citra perusahaan dan diskonfirmasi terhadap kepuasan pelanggan Grand Nanggroe Hotel Banda Aceh. Data yang digunakan dalam penelitian ini dikumpulkan dengan cara menyebarkan kuisoner dengan jumlah rcsponden sebanyak 143 orang yang ditentukan dengan metode Slovin. Model analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah regresi linier berganda. Berdasark…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PEMBELIAN PROSESOR INTEL PENTIUM 4 DI KOTA…
Dalam melakukan pembelian konsumen selalu dipengaruhi oleh banyak faktor yang menycbabkan mereka memilh merek tertentu untuk mereka konsumsi. Faktor-faktor ini terdiri dari faktor budaya, faktor pribadi, faktor sosial dan faktor psikologis. Namun faktor lain yang tidak kalah penting adalah faktor atribut dari produk itu sendiri berupa kualitas, merek, kemasan, promosi, harga, dan ketersediaan.
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui faktor-…
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN REPARASI ULANG KOMPUTER P…
Kebutuhan masyarakat terhadap produk komputer terus mengalami peningkatan. Komputer menjadi suatu barang yang sangat dibutuhkan. Pada saat sekarang sampai masa akan datang, penggunaan komputer tidak hanya untuk perusahaan-perusahaan yang besar akan tetapi juga digunakan masyarakat luas sebagai suatu sarana yang dapat memudahkan dalam pekerjaan maupun untuk kebutuhan informasi yang cepat dan akurat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pcngar…
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN PT. TELKOMSEL BANDA ACEH
Kualitas layanan perusahaan jasa komunikasi akan sangat menentukan posisi perusahaan tersebut diantara sesama perusahaan sejenis. Karena itu, pengukuran kepuasan pelanggan dinilai sangat penting dan sangat berguna sebagai masukan bagi perusahaan itu sendiri. penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas layanan PT. Telkomsel Banda Aceh sebagai salah satu perusahaan jasa telekomunikasi yang memiliki banyak pelangan
Kualitas l…
ANALISIS PENGUKURAN KUALITAS JASA BIDANG PENGAJARAN POLITEKNIK NEGERI LHOKS…
Adapun tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat perbedaan kualitas pelayanan bidang pengajaran yang diharapkan dengan yang didapatkan oleh mahasiswa Politeknik Negeri Lhokseumawe. Penelitian ini dilakukan pada Politeknik Negeri Lhokseumawe dan yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah mengenai kualitas pelayanan dan tingkat kepuasan mahasiswa.
Populasi dalam penelitian seluruh mahasiswa politeknik sebanyak 850 orang pengambilan …
PENGARUH KUALITAS TERHADAP NILAI JASA PENDIDIKAN DIKALANGAN MAHASISWA FAKULT…
Tujuan penelitian ini adalah untuk menegetahui bagaimana pengaruh kualitas terhadap nilai jasa pendidikan dikalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala Banda Aceh Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Cluster Random Sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara keseluruhan penilaian mahasiswa terhadap nilai jasa yang diberikan Fakultas Ekonomi Universitas Syiah Kuala relatif baik atau memuaskan bail diihat dari keandalan, k…
