Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN UPT. PERPUSTA…

Nailus Sarah

Informasi merupakan hal yang sangat dibutuhkan di zaman sekarang ini. Perpustakaan didefinisikan sebagai wahana pendidikan, informasi, pelestarian, penelitian, dan rekreasi guna meningkatkan kecerdasan dan keberdayaan bangsa (UU RI, 2007). Perpustakaan selaku pemberi pelayanan harus mengedepankan kepuasan konsumen (pemustaka). UPT. Perpustakaan USK sebagai salah satu penyedia layanan informasi juga dituntut untuk mengedepankan kepuasan para pemustakanya, khususnya para mahasiswa. Guna mengeta…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, SUASANA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA P…

Husnul Ramadan

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kualitas Pelayanan, Suasana dan Lokasi Terhadap Kepuasan Mahasiswa Prodi Manajemen PSDKU USK Gayo Lues.Teknik pengambilan Sampel menggunakan Sensus dan jenis pengambilan sampel purposive sampling. dengan populasi sebanyak 108 Mahasiswa Prodi Manajemen PSDKU Gayo Lues. Peneliti menyebarkan kuesioner menggunakan google form dan disebarkan secara online melalui social media seperti whatsapp kemudian data diolah dengan program SPSS versi 2…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA YANG DIMEDIASI OLEH KE…

LISTI MALINDA

Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Layanan terhadap Loyalitas Mahasiswa yang dimediasi oleh Kepuasan Mahasiswa Manajemen PSDKU Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 147 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Mahasiswa, Kualitas Layanan berpengaruh signifikan terhadap Loy…

HUBUNGAN TIPE KEPRIBADIAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA KEPERAWATAN SELAM…

SILVI MONICA

Pandemi COVID-19 menyebabkan krisis di berbagai aspek, salah satunya pendidikan. Sebagai upaya penanganannya, pemerintah mengalihkan metode pembelajaran tatap muka menjadi metode daring. Perubahan ini menyebabkan perlunya adaptasi mahasiswa yang dipengaruhi oleh tipe kepribadian. Metode perkuliahan daring juga memperhatikan mutu pendidikan yang akan berdampak pada tingkat kepuasan terhadap perkuliahan daring. Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui hubungan antara tipe kepribadian dengan ti…

PERANCANGAN PASAR IKAN MODERN DI BANDA ACEH

MUHAMMAD ALMUHTADI BILLAH

Sektor kelautan dan perikanan merupakan salah satu sektor resources based industries yang mempunyai keunggulan kompetitif untuk menggerakkan perekonomian nasional, potensi ini sudah selayaknya dikembangkan secara optimal baik dari segi produksi, distribusi, pengolahan, maupun pemasarannya yang dilaksanakan dalam suatu sistem bisnis perikanan. Suatu sistem bisnis perikanan menempatkan komponen pasar sebagai faktor penting penentu keberhasilan pencapaian program tersebut, oleh karena itu Peranc…

PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA P…

SYAFRIZAL

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPERCAYAAN MAHASISWA (STUDI KASUS PADA FMIPA UNIVERSITAS SYIAH KUALA) Oleh S Y A F R I Z A L NPM : 1701202010017 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. Nasir, S.E., MBA. Pembimbing Pembantu : Dr. H…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOY…

Ferhat

ABSTRAK Abstrak karya akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjan Universitas Syiah Kuala PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP LOYALITAS MAHASISWA UNSYIAH DALAM MENGGUNAKAN PERPUSTAKAAN UNSYIAH YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN Oleh: FERHAT NIM: 1309200020063 Konsentrasi: Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Jasman J, SE., MBA. Pembimbing Kedua : Dr. S…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA DI FAKULTAS EKONOMI D…

ZETIMARRA LAINI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas pelayanan terhadap kepuasan mahasiswa. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah mahasiswa di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner yang berhasil dianalisis sebanyak 148 kuesioner. Probability sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode stratified random sampling. Regresi linier b…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA GEOGRAFI TERHADAP PELAYANAN PERPUSTAKAAN FKIP UNIV…

Ul Husna

Kata kunci: Mahasiswa pendidikan geografi, perpustakaan dan FKIP Unsyiah Mahasiswa pendidikan geografi FKIP Unsyiah dalam memanfaatkan perpustakaan FKIP Unsyiah terdapat beberapa hambatan, seperti kurangnya penyediaan buku yang berkaitan dengan geografi serta sarana dan prasarana yang kurang memadai. Sehingga pelayanan dalam hal ini masih kurang memuaskan mahasiswa khususnya mahasiswa geografi itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa pendidikan geogra…


    SERVICES DESK