Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAK…

M. Yusuf

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH PERSEPSI NILAI DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN MENGINAP DI HOTEL GRAND NANGGROE BANDA ACEH Oleh M YUSUF NIM : 1409200020085 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Prof. Dr. A. Rahman Lubis, SE. M.Sc Pembimbing Kedua : Dr. Sorayanti Utami,…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH PERSEPSI KUALITAS DAN PERSEPSI NILAI TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DEN…

Syarifah Iftiananda

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Persepsi Kualitas dan Persepsi Nilai Terhadap Loyalitas Konsumen dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Mediasi pada Pengguna Kosmetik Wardah di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala. Responden dalam penelitian ini adalah mahasiswi dan peralatan pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Purposive Sampling. Metode yang di gunakan adalah SEM berbasis V…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
  • Baca Selengkapnya

Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kinerja Atrbut Dan Produk Restora…

Muhammad Ridho Faizi Agam

“Analisis Tingkat Kepuasan Konsumen Terhadap Kinerja Atribut Dan Produk Restotan Mie Razali Di Kota Banda Aceh” Muhammad Ridho Faizi Agam ( 0805102010067 ) ABSTRAK Penelitian ini dilaksnakan di Restoran Mie Razali Kota Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen Restoran Mie Razali. Tujuan lain dari penelitian ini untuk memperdalam ilmu pengetahuan di bidang Sosial Ekonomi Pertanian. Dengan demikian penulis tertarik untuk meneliti usaha ini den…

PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERT…

MUHAMMAD ALI

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN KANTOR CABANG PT. BANK NEGARA INDONESIA (PERSERO) TBK. BANDA ACEH Oleh MUHAMMAD ALI NIM : 1609200020109 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Dr. Permana Honeyta Lubis, SE,MM …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH ELEMEN BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAK…

Asrul Amri Anshari

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pasca Sarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH ELEMEN BAURAN PEMASARAN JASA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SERTA DAMPAKNYA PADA LOYALITAS KONSUMEN WARUNG KOPI DI BANDA ACEH Oleh: ASRUL AMRI ANSHARI NIM: 1309200020061 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. Jasman J. Ma’ruf, SE, MBA Pembimbing Pembantu : Dr. Sulaiman, SE, MM Penelitia…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN KONSUMEN (…

Raihan Maghfirah

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen hotel atau pengunjung hotel OASIS Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner yang berhasil dianalisis sebanyak 126 responden. Non Probability sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Regresi linier bergand…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS KEPENTINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS TRAN…

LIA FAJRI

ABSTRAK Penggunaan kendaraan pribadi yang terus meningkat merupakan salah satu penyebab terjadinya kemacetan. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, Pemerintah Kota Banda Aceh menyediakan Bus Trans Koetaradja. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan Bus Trans Koetaradja, maka perlu diketahui bagaimana tingkat kepentingan dan kepuasan pengguna Bus Trans Koetaradja dan pengguna kendaraan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Bus Trans Koetaradja …

  • Program Studi Magister Teknik Sipil Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN NILAI HEDONIS TERHADAP PERPINDAHAN MEREK DENGA…

MUHD RAZI FALLEFI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Nilai Hedonis Terhadap Perpindahan Merek Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Pemoderasi (Studi Kasus Perpindahan Merek Dari Smartphone Lain Ke Iphone Pada Mahasiswa Di Lingkungan Universitas Syiah Kuala). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 150 responden yang merupakan pelaku perpindahan merek ke iphone. Purposive Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel. Metode analisis Moderat…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS PRODUK DAN REPUTASI MERE…

M QEIS AULIA HIDAYAT

Abon ikan merupakan agroindustri yang berkembang pesat di Banda Aceh. Usaha abon ikan Cap Kapal Tsunami lebih dikenal oleh konsumen yang dapat bertahan dalam persaingan pasar. Untuk mempertahankan konsumen agroindustri dengan cara meningkatkan kualitas produk dan menjaga reputasi merek yg baik. Namun permasalahanyang dihadapi adalah apabila pasokan ikan segar disaat cuaca buruk dan menggunakan ikan beku untuk mencukupi permintaan yang ada dapat menurunkan kualitas produk dan reputasi merek. P…

PROSEDUR PENYELESAIAN KLAIM JASA ASURANSI DI PT. ASURANSI JASA INDONESIA (PER…

MUHAMMAD SYARIEF HIDAYATULLAH


    SERVICES DESK