PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL DAN KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN…
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh “pemasaran relasional dan kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen serta dampaknya pada loyalitas pelanggan industri perhotelan di Kota Banda Aceh”.Metode analisis yang digunakan adalah metode analisisdeskrptifdan metode analisis statistik. Teknik pengumpulan datanya adalah wawancara, kuesionerdanstudidokumentasi.Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis apakah ada pengaruh
pemasa…
THE EFFECT OF LEADERSHIP, WORK CULTURE AND MOTIVATION OF EMPLOYEES ON JOB SAT…
Abstract: This study aimed to determine the effect of leadership, work culture and employee motivation on job satisfaction and its impact on the performance of employees at regional office of Health of Aceh Timur Regency. The research was conducted at the regional office of Health of Aceh Timur Regency. The object of research is an employee of regional office of Health of Aceh Timur Regency and a sample of 112 people. The results of this study indicated that there was a significant effect of …
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KONFLIK PERAN, DAN GAYA KOMUNIKASI TERHADAP KEPUA…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan, konflik peran dan gaya komunikasi secara parsial dan simultan berpengaruh terhadap kepuasan kerja dan kinerja, serta pengaruh kepuasan kerja berpengaruh terhadap kinerja Pegawai Dinas Pendidikan Provinsi Aceh. Pengujian reliabilitas menggunakan koefisien Cronbach Alpha dengan construct dinyatakan reliable atau dapat diandalkan jika nilai koefisien Cronbach Alpha (?) lebih besar dari 0,5. Populasi dalam penelitian ini adalah…
TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP WARNA GIGI TIRUAN CEKAT PADA RUMAH SAKIT GIG…
ABSTRAK
Nama : Afrian Syah Putra
Fakultas : Kedokteran Gigi
Program Studi : Pendidikan Dokter Gigi
Judul : Tingkat Kepuasan Pasien Terhadap Warna Gigi Tiruan Cekat pada Rumah Sakit Gigi dan Mulut Universitas Syiah Kuala
Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan gigi adalah perbandingan antara persepsinya terhadap pelayanan yang diterima dengan harapannya sebelum mendapatkan pelayanan. Apabila harapannya terpenuhi, berarti pelayanan tersebut telah memberikan suatu kualitas yang…
PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS INFORMASI DAN KUALITAS LAYANAN …
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem informasi, kualitas informasi dan kualitas layanan e-kinerja terhadap kepuasan pengguna pada Satuan Kerja Perangkat Daerah (SKPD) percontohan di Kota Banda Aceh. Populasi dalam penelitian ini adalah para Pegawai Negeri Sipil yang bekerja pada SKPD percontohan penerapan e-kinerja di Kota Banda Aceh yaitu Badan Kepegawaian, Pendidikan dan Pelatihan; Sekretariat Daerah; Kantor Pelayanan Perizinan Terpadu Satu Pi…
PENGARUH PENILAIAN EMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN NILAI YANG DIRASAKAN…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Penilaian Emosi terhadap Kepuasan Pelanggan dan Nilai Yang Dirasakan Sebagai Variabel Mediasi ( Studi Pada Pelanggan The Pade Hotel Aceh Besar). Dengan menggunakan metode pengambilan sampel sebanyak 100 responden.
Jenis data yang digunakan pada penelitian ini adalah data Primer, yaitu data yang diperoleh dari responden. Analisis data menggunakan model regresi linear berganda dengan metode analisis menggunakan Hierarchical Linear Mode…
TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP PNPM DIRNKECAMATAN BLANGKEJEREN KABUPATE…
ABSTRAK
Kata Kunci: tingkat kepuasan, PNPM
Penelitian ini berjudul tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap PNPM di
Kecamatan Blangkejeren Kabupaten Gayo Lues. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui kondisi perekonomian masyarakat Kampung Durin sebelum dan
setelah menerima kredit mikro, untuk mengetahui dampak pemberian kredit
terhadap pendapatan masyarakat di Kecamatan Blangkejeren Kabupaten Gayo
Lues, tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan prosedur pemberian kredit
mi…
TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA GEOGRAFI TERHADAP PELAYANAN PERPUSTAKAAN FKIP UNIV…
Kata kunci: Mahasiswa pendidikan geografi, perpustakaan dan FKIP Unsyiah
Mahasiswa pendidikan geografi FKIP Unsyiah dalam memanfaatkan perpustakaan FKIP Unsyiah terdapat beberapa hambatan, seperti kurangnya penyediaan buku yang berkaitan dengan geografi serta sarana dan prasarana yang kurang memadai. Sehingga pelayanan dalam hal ini masih kurang memuaskan mahasiswa khususnya mahasiswa geografi itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasiswa pendidikan geogra…
HUBUNGAN TAHAPAN DAN TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK PERAWAT TERHADAP KEPUASAN K…
KEMENTRIAN RISET, TEHNOLOGI DAN PENDIDIKAN TINGGI
UNIVERSITAS SYIAH KUALA
FAKULTAS KEPERAWATAN
SKRIPSI
xiv + 6 Bab + 70 Halaman + 7 Tabel + 1 Skema + 17 Lampiran
SANUSI
1307101020148
HUBUNGAN TAHAPAN DAN TEKNIK KOMUNIKASI TERAPEUTIK
PERAWAT TERHADAP KEPUASAN KELUARGA PASIEN STROKE DI
RUANG SARAF RUMAH SAKIT UMUM DAERAH Tgk. CHIK DITIRO
SIGLI TAHUN 2015
ABSTRAK
Kepuasan pasien atau keluarga merupakan salah satu tolak ukur dari kualitas
suatu pelayanan kesehatan khususnya di rumah …
FAKTOR –FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASANRNKONSUMEN KUE TRADISIONAL ACEHRN(…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN
KUE TRADISIONAL ACEH (Studi Kasus Istana Kueh Tradisional Aceh
Lampisang Lhoknga Aceh Besar)
OLEH
Dara Maisura/Agribisnis Unsyiah
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di Lampisang Lhoknga Aceh Besar. Tujuan
dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah kualitas produk, kualitas
pelayanan, emosi, harga dan biaya mempengaruhi kepuasan konsumen pada
took Istana Kueh tradisional Aceh dan bagaimana persepsi konsumen
terhadap kepuasan ko…
