Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENERAPAN PELAYANAN PRIMA PADA PRODI ILMU EKONOMI STUDI PEMBANGUNAN FAKULTAS …

NAIRA REZEKI ANANDA

PENGARUH KEADILAN ORGANISASI TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OC…

MAYA BUNGSU MAGFIRAH

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keadilan organisasi terhadap perilaku kewargaan organisasi dengan kepuasan kerja sebagai pemediasi. Studi empiris dilakukan pada karyawan PT. Isuindomas Putra (ISUZU) Banda Aceh menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 70 orang. Probability Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode Total Sampling. Metode HLM (Hierarchical Linear Modellin…

PENGARUH HARGA, DESAIN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNY…

Fachrul Rizal

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH HARGA, DESAIN DAN LOKASI TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPUASAN PASCA PEMBELIAN PERUMAHAN DI KOTA BANDA ACEH Oleh FACHRUL RIZAL NIM : 1409200020015 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Muhammad Adam. SE. MBA Pembimbing Kedua : Dr. Mahdani Ibrah…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KOMUNIKASI, SELF ESTEEM DAN SELF EFFICACY TERHADAP KEPUASAN KERJA PE…

Iska Maulina

ABSTRACT Penelitian ini bertujuan untuk menguji tentang Pengaruh Komunikasi, self esteem dan self efficacy terhadap kepuasan kerja perawat dan dampaknya terhadap kinerja perawat rumah sakit Tgk. Fakinah Banda Aceh. Data diambil dengan menggunakan metode sensus dengan jumlah responden sebanyak 106 orang perawat yang bekerja pada rumah sakit Tgk. Fakinah Banda Aceh. Proses pengumpulan data primer dilakukan dengan menyebarkan sejumlah kuisioner yang disusun menggunakan skala Likert dan selanj…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2017
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, BEBAN KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KEPUASAN …

Ferri Alfian

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KETERLIBATAN KERJA, BEBAN KERJA DAN KONFLIK PERAN TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN ACEH Oleh FERRI ALFIAN NIM : 1409200020014 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Muhammad Adam. SE. MBA Pembimbing Kedua : Dr. Mahdani Ibrahim, SE. M…

PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL, LINGKUNGAN KERJA, DAN PEMBERIAN INSENTIF TERHA…

Iradian Ardhi

Sumber daya manusia merupakan salah satu penggerak utama atas kelancaran jalannya kegiatan sebuah organisasi, bahkan maju mundurnya organisasi ditentukan oleh keberadaan sumber daya manusianya. Sukses tidaknya seorang pegawai dalam bekerja akan dapat diketahui apabila perusahaan atau organisasi yang bersangkutan menerapkan sistem penilaian kinerja. SDM juga menjadi faktor penentu keberhasilan perusahaan, sehingga tidak dapat disamakan dengan faktor produksi lainnya. Pemerintah Kabupaten Ace…

ANALISIS PENGARUH LINGKUNGAN KERJA, IMBALAN DAN PENGETAHUAN PEGAWAI TERHADAP …

Nurhanisah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh lingkungan kerja, imbalan dan pengetahuan pegawai terhadap loyalitas kerja dengan kepuasan kerja sebagai variabel mediasi. Penelitian dilakukan pada 189 orang pegawai Sekretariat Pemerintahan Daerah Kabupaten Pidie. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik structural equation model (SEM). Penelitian menemukan bahwa lingkungan kerja, imbalan dan pengetahuan pegawai memiliki p…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PERUSAHAAN DAERA…

Herri Affandi

Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) merupakan salah satu instansi yang sering mendapat keluhan dari pelanggan mengenai pelayanannya. Beberapa penyebab kurangnya pelayanan PDAM Tirta Mon Pase adalah tingginya angka kehilangan air baik dari kecurangan masyarakat maupun dari kebocoran pipa, dan kerusakan jaringan akibat pembangunan infrastruktur kota. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor kualitas pelayanan yang paling berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan, menganalisis pengaruh ku…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TE…

Ridwan

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM (PDAM) TIRTA DAROY TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DI ZONA 3 DAN 4 KOTA BANDA ACEH Oleh: Ridwan NIM. 1209200060058 Komisi Pembimbing: 1. Dr. Ir. Eldina Fatimah, M. Sc 2. Dr. Ir. Masimin, M. Sc ABSTRAK Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Daroy merupakan perusahaan yang melayani penyediaan air minum masyarakat Kota Banda Aceh. Bentuk keluhan pelangan terhadap pelayanan PDAM Tirta Daroy ini khususnya zona 3 dan 4 me…

PENGARUH KUALITAS INFORMASI DAN KEMUDAHAN TRANSAKSI TERHADAP KEPUASAN KONSUME…

safrika

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas informasi dan kemudahan transaksi terhadap kepuasan konsumen serta dampaknya pada loyalitas konsumen dalam berbelanja produk fashion online di Banda Aceh. Sampel penelitian sebanyak 120 masyarakat Banda Aceh yang merupakan konsumen yang pernah berbelanja online. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik structural equition model (SEM) dengan metode Partial Least Sq…


    SERVICES DESK