Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH CALLING TERHADAP PERILAKU KEWARGAAN ORGANISASI YANG DIMEDIASI OLEH K…

Mika Indawati

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengukur pengaruh Calling terhadap Perilaku Kewargaan Organisasi yang dimediasi oleh Kepuasan Kerja pada Guru Sekolah Menengah Kejuruan Negeri di Banda Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah guru Sekolah Menengah Kejuruan Negeri yang ada di Banda Aceh yang berjumlah 156 responden. Peralatan pengumpulan data yang digunakan pada penelitian ini adalah kuisioner. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah Probability Samplin…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

KREDIBILITAS DAN KINERJA PERBANKAN SYARIAH DI ACEH DAN SUMATERA UTARA

Naufal Bachri

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kredibilitas terhadap nilai nasabah, kepuasan nasabah, komitmen nasabah dan kesetiaan serta kinerja perbankan syariah di Aceh dan Sumatera Utara. Selain itu juga menguji peran mediasi dari nilai, kepuasan, komitmen dan kesetiaan nasabah. Data diperoleh dari responden dengan menggunakan kuesioner terstruktur. Sebanyak 560 kueisoner disebarkan pada tujuh bank syariah yang beroperasi di Aceh dan Sumatera Utara. Pemilihan wilayah…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KESESUAIAN HARGA TERHADAP KEPUASAN SISWA SMA …

Ichsan Amri

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kesesuaian Harga terhadap kepuasan Siswa SMA Fatih Bilingual School Banda Aceh menggunakan kuesioner sebagai instrument penelitian, yang mana sampel pada penelitian ini yaitu sebesar 58 orang yang merupakan Siswa disekolah tersebut. probability Sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode Stratified Random Sampling. Metode MRA (Multivariate Regression Analysis) digunakan sebagai me…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

TINGKAT KEPUASAN PASIEN BERDASARKAN FAKTOR DEMOGRAFI DENGAN MENGGUNAKAN INSTR…

Ratna Juwita

ABSTRAK Pelayanan kesehatan berkualitas adalah setiap upaya yang diselenggarakan oleh pemberi jasa dengan tujuan memberikan kualitas yang tinggi dan pelayanan prima dalam meningkatkan kesehatan perseorangan, kelompok atau masyarakat. Kepuasan pasien adalah hasil kesenjangan antara yang diharapkan dan kenyataan yang dirasakan oleh pasien dari pelayanan yang diterima. Tujuan penelitian untuk mengetahui perbedaan kepuasan pasien kelas I, II dan III berdasarkan karakteristik demografi terhadap…

  • Program Studi Magister Ilmu Keperawatan Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERJADAP LOYALITAS KARYAWAN DENGAN KEPUASAN KERJA S…

Mulki Adli

ABSRAK PENGARUH LINGKUNGAN KERJA TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN DENGAN VARIABEL KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA DINAS PEMBERDAYAAN MASYARAKAT DAN GAMPONG ACEH Mulki Adli Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh langsung maupun tidak langsung Lingkungan Kerja terhadap Loyalitas Karyawan Dinas Pemberdayaan Masyarakat Gampong Ac…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DAN KEPUASAN KONSUMEN (…

Raihan Maghfirah

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari kualitas produk terhadap keputusan pembelian dan kepuasan konsumen. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah konsumen hotel atau pengunjung hotel OASIS Banda Aceh. Metode penelitian ini menggunakan kuesioner sebagai instrumen penelitian. Kuesioner yang berhasil dianalisis sebanyak 126 responden. Non Probability sampling digunakan sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Regresi linier bergand…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENERAPAN BUDAYA ORGANISASI DAN KAITANNYA TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU SMK KE…

SYUKRIADI

Dalam penerapan budaya organisasi dan kaitannya terhadap kepuasan kerja yang mana hal ini sangatlah penting untuk dilakukan terutama dalam prencanaan program kepala sekolah agar tujuan dari sekolah itu sendiri lebih terarah dan efesien baik dalam waktu maupun tujuan dari pendidikan itu sendiri. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui: perumusan program budaya organisasi terhadap kepuasan kerja, pelaksanaan budaya organisasi terhadap kepuasan kerja, dan hambatan-hambatan yang…

  • Program Studi Magister Administrasi Pendidikan Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT TERHADAP KEPUA…

Zulfikar Z

ABSTRACT Abstract of Final Paper Submitted of The Examination Committee in Partial Fulfillment of The Requirements for The Degree of Master of Management on Graduated Program of Syiah Kuala University THE EFFECT OF OF SERVICE QUALITY AND CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT OF SATISFACTION AND ITS IMPACT ON CUSTOMER LOYALTY PT.BANK ACEH BRANCH KUALA SIMPANG By: ZULFIKAR Z SN: 1009200020157 Concentration : General Management Supervisor : Dr. Mukhlis Yunus, SE, MS …

ANALISIS KEPENTINGAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS TRAN…

LIA FAJRI

ABSTRAK Penggunaan kendaraan pribadi yang terus meningkat merupakan salah satu penyebab terjadinya kemacetan. Untuk menyelesaikan permasalahan tersebut, Pemerintah Kota Banda Aceh menyediakan Bus Trans Koetaradja. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan Bus Trans Koetaradja, maka perlu diketahui bagaimana tingkat kepentingan dan kepuasan pengguna Bus Trans Koetaradja dan pengguna kendaraan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan Bus Trans Koetaradja …

  • Program Studi Magister Teknik Sipil Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

TINGKAT KEPUASAN PENERIMA BANTUAN RUMAH DHUAFA D PROVINSI ACEH (STUDY KASUS: …

FANI SAPUTRA

Provinsi Aceh khususnya di Kabupaten Aceh Utara masih banyak masyarakat miskin yang tidak memiliki rumah sebagai sarana tempat tinggal yang layak untuk ditempati. Maka dari itu, Pada tahun 2016 Pemerintah Aceh Utara mengalokasikan sekitar 120 unit rumah yang diperuntukkan bagi kaum Dhuafa. Rumah yang bersumber dari dana APBA ini merupakan kegiatan pembangunan rumah sehat sederhana wilayah III yang sudah selesai dilaksanakan dan beberapa telah diberikan kepada masyarakat yang berhak menerima. …

  • Program Studi Magister Teknik Sipil Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK