Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

NILAI YANG DIRASAKAN SEBAGAI MEDIASI ANTARA PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADA…

EDWARD AMMI DJAMIN

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui nilai yang dirasakan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu cluster sampling dengan jumlah responden sebanyak 70 nasabah Bank Mandiri. Teknik analisis data yang digunakan adalah SEM (structural equation model). Hasil penelitian menemukan bahwa kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap nilai…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KECERDASAN EMOSIONAL DAN DAMP…

Daniel Kuniawan

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KECERDASAN EMOSIONAL DAN DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Bank Aceh Syariah Kantor Pusat Operasional di Banda Aceh) Oleh DANIEL KURNIAWAN NIM : 1409200020097 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Muhammad Adam. SE. MBA Pem…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

EFEK MEDIASI KEPUASAN KERJA PADA HUBUNGAN KOMPETENSI DAN KOMITMEN KARYAWAN TE…

Marhayani

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan. Selain itu juga menganalisis kepuasan kerja sebagai mediator pada pengaruh kompetensi dan komitmen karyawan terhadap kinerja karyawan. Unit analisis penelitian dilaksanakan pada karyawan kantor Dinas Pengairan Provinsi Aceh. Sampel penelitian berjumlah 149 karywan dengan menggunakan formula Slovin terhadap 382 karyawan. Metode pengumpulan data primer dilakukan dengan me…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KER…

Meutia Dwi Novita Sari

ABSTRAK Abstrak Karva Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KEPEMIMPINAN, KOMPETENSI, DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA TERHADAP KINERJA KARVA WAN PI. BANK VIAND LRI.TBK AREA BANDA ACEH Oleh MEIJTIA PVVI NO VITA SARI 14092000020064 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Sulaiman, SE, MM Pembimbing Kedua : Dr. Iskandarsyah …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KOMPETENSI, BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA…

Mufti Aulia

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KOMPETENSI, BEBAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA KARYAWAN PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL Oleh MUFTI AULIA NIM : 1409200020021 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Dr. Said Musnadi, SE, M.Si Pembimbing Kedua : …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEUNGGULAN PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN IMPLIKASINYA…

Musliadi

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KEUNGGULAN PRODUK DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUASAN DAN IMPLIKASINYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK ACEH CABANG NAGAN RAYA Oleh MUSLIADI NIM : 1409200020009 Konsentrasi : Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Dr. Mirza Tabrani, SE, MBA Pembimbing Kedua : Dr. T. Meldi…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

STRATEGI MENINGKATKAN KEPUASAN PELANGGAN PADA PDAM TIRTA DAROY BANDA ACEH

LUTHFINA NABILA RISKI SALSA DILLA

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA P…

SYAFRIZAL

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH PELAYANAN DAN FASILITAS AKADEMIK TERHADAP KEPUASAN SERTA DAMPAKNYA PADA KEPERCAYAAN MAHASISWA (STUDI KASUS PADA FMIPA UNIVERSITAS SYIAH KUALA) Oleh S Y A F R I Z A L NPM : 1701202010017 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Utama : Prof. Dr. Nasir, S.E., MBA. Pembimbing Pembantu : Dr. H…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN ORGANISASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KE…

Zakir Marzuki

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KOMPETENSI, KOMITMEN ORGANISASI DAN BEBAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN IMPLIKASINYA TERHADAP ENGAGEMENT PEGAWAI KANTOR INSPEKTORAT ACEH Oleh ZAKIR MARZUKI NIM : 1409200020160 Konsentrasi : Manajemen Umum Pembimbing Pertama : Prof. Dr. Nasir, SE, MBA Pembimbing Kedua : Dr. Faisal SE, M.Si. MA …

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERH…

Saiful Bahri

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir Diserahkan Kepada Panitia Komisi Ujian Untuk Mendapatkan Gelar Magister Manajemen Pada Program Studi Magister Manajemen Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, KEPUASAN KERJA, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA DINAS KOPERASI DAN USAHA KECIL MENENGAH ACEH Oleh : S A I F U L B A H R I NIM : 1209200020058 Pembimbing Utama : Dr. Amri, SE, M.Si Pe…

  • Program Studi Magister Manajemen Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK