PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA APARATUR KA…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Lingkunga Kerja dan Budaya
Organisasi terhadap kinerja aparatur kampung yang dimediasi oleh Kepuasan
Kerja (studi kasus pada aparatur kampung di kecamatan kebayakan kabupaten
Aceh Tengah. Indikator yang dibahas dalam variabel lingkungan kerja ada 6
indikator, indikator yang dibahas dalam budaya organisasi ada 7 indikator, dalam
variabel kepuasan kerja ada 5 indikator, dan dalam variabel kinerja ada 5
indikator. Data diperoleh …
GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN ACEH (JKA)TERHADAP PELAYAN…
Kepuasan pasien merupakan indikator utama dari standar suatu unit pelayanan kesehatan dan merupakan suatu ukuran mutu pelayanan kesebatan. Kepuasan pasien yang rendah akan berdampak terhadap jumlah kunjungan yang semakin berkurang terhadap suatu unit pelayanan kesehatan. Ada lima dimensi untuk mengukur tingkat kepuasan pasien yaitu: kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiviness), Jaminan (assurance), ketampakan fisik (tangibles), dan empati (empathy). T…
TINGKAT KEPUASAN IBU HAMIL TERHADAP PELAYANAN ANTENATAL DI POLI KIA RSUD DR.Z…
Salah satu indikator untuk menilai derajat kesehatan adalah Angka Kematian Ibu (AKI) dan Angka Kematian Bayi (AKB).AKI dan AKB dapat dikurangi dengan pemeriksaan antenatal care (ANC) atau pelayanan kebidanan dan pertolongan persalinan yang bersih dan aman. Pelayanan kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Dengan meningkatnya taraf hidup masyarakat, maka semakin meningkat pula tuntutan masyarakat akan kualitas kesehatan. Penelitian ini merupakan penelitian deskr…
TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATA…
Kepuasan adalah tingkat perasaan yang dirasakan pasien setelah membandingkan antara pelayanan kesehatan yang diterima dengan harapan. Ada lima dimensi untuk mengukur tingkat kepuasan pasien yaitu: bukti fisik (tangible), kehandalan (reliability), ketanggapan (responsiveness). jaminan (assurance) dan empati (emparhy). Tujuan peneJitian untuk memperoleh gambaran tingkat kepuasan pasien Askes dan Jamkesmas terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap kelas …