PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DEN…
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Organizational Citizenship Behavior sebagai variabel Intervening pada PT. PLN (Persero) ULP Takengon yang berada di Aceh Tengah. Indikator yang dibahas didalam variabel Kepusan Kerja ada 5 indikator, indikator yang dibahas didalam variabel Komitmen Organisasi ada 3 indikator, kemudian indikator yang dibahas didalam variabel Kinerja ada 5 indikator dan didalam variabel Org…
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DEMOKRATIS TERHADAP KINERJA TENAGA MEDIS YANG DIME…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan
Demokratis terhaap Kinerja Tenaga Medis yang Dimediasi Oleh Kepuasan Kerja
pada RSUD dr. Zubir Mahmud Aceh Timur. Indikator yang dibahas dalam
variabel Gaya Kepemimpinan Demokratis ada 5 indikator, dalam variabel
kepuasan kerja ada 12 indikator, dan dalam variabel kinerja ada 6 indikator. Data
diperoleh melalui survei terhadap 42 orang sebagai sampel yang mewakili
populasi penelitian. Metode analisis data y…
PENGARUH KEWAJARAN HARGA TERHADAP NIAT MENGINAP KEMBALI YANG DIMEDIASI OLEH K…
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Kewajaran Harga terhadap Niat Menginap Kembali yang dimediasi oleh Kepuasan yang Dirasakan Pelanggan Hotel Nusa Indah Gayo Lues. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan metode Non-Probability Sampling dan jenis pengambilan sampel menggunakan Purposive Sampling dengan sampel 130 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kewajaran harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap kepuasan yang dirasakan, kepuasan…
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHAT…
Hakekat dasar dari penyelenggaraan pelayanan kesehatan adalah harus mampu menampilkan dan memberikan pelayanan yang berkualitas sehingga dapat menciptakan kepuasan bagi pasien. Kepuasan pasien merupakan evaluasi pasien dimana altematif yang dipilih sekurang-kurangnya memberikan basil sama dengan harapan. Kepuasan pasien ditentukan oleh keseluruhan pelayanan kesebatan meliputi pelayanan admisi, dokter, perawat, makanan, obat-obatan, sarana, peralatan, lingkungan fisik serta pe…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPERCAYAAN YANG DIMEDIASI OLEH KEPUASA…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepercayaan yang dimediasi oleh Kepuasan Pasien pada Puskesmas Lokop Kecamatan Serbajadi Kabupaten Aceh Timur. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 100 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan berpengaruh signifikan terhadap Kepercayaan, Kualitas Pelaya…
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN APOTEK DI RUM…
Pelayanan apotek merupakan bagian dari pelayanan yang mencerminkan kualitas sebuah rumah sakit, Meningkatnya pasien di sejumlah rumah sakit umum daerah mengbaruskan pemerintah untuk selalu mengevaluasi setiap pelayanan yang diberikan. Tujuan penelitian ini adaIah untuk mengetahui tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayanan apotek di Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Zainoel Abidin (RSUDZA) dan Rumah Sakit Umum Daerah Meuraxa (RSUD Meuraxa) Banda Aceh dan hubung…
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP MINAT BELI ULANG DENGAN KEPUASAN…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Minat Beli Ulang dengan Kepuasan Pelanggan sebagai variabel Mediasi pada produk fashion merek Vivizubedi di Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Non Probability Sampling dan metode analisis menggunakan model analisis jalur (path analysis) dengan sampel 140 responden. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Kualitas Produk dan Harga berpengaruh positif dan signifikan ter…
