Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH PENGAYAAN KERJA DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KOMITMEN ORGANISA…

M. Arief Fatahillah

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pengayaan kerja dan pemberdayaan karyawan terhadap komitmen organisasi dengan kepuasan kerja sebagai variabel pemediasi pada karyawan perhotelan di Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan menyebarkan secara langsung kuesioner sebagai instrument pengumpulan data. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan yang bekerja di hotel berbintang di Banda Aceh yang berjumlah 741 karyaw…

PENGARUH MUTASI KERJA DAN KETERIKATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAM…

Maryadi Usman

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala PENGARUH MUTASI KERJA DAN KETERIKATAN KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA SERTA DAMPAKNYA PADA KINERJA PEGAWAI BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) KESEHATAN DI CABANG BANDA ACEH Oleh MARYADI USMAN NIM: 221202010029 Konsentrasi : Manajemen Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Prof. Dr. Muhammad Adam, S.E, M.B.A.…

PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN NILA…

Ziska Meitria

ABSTRAK Abstrak Karya Akhir diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Program Pascasarjana Universitas Syiah Kuala PENGARUH KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIASI SERIAL PADA PENGGUNA APLIKASI SHOPEE DI BANDA ACEH Oleh: ZISKA MEITRIA NPM: 2001202010073 Konsentrasi: Manajemen Pemasaran Pembimbing Pertama : Dr. Hamdi Harmen, S.E., M.M. Pembimbing Ke…

PERAN MEDIASI IKLIM ORGANISASI PADA HUBUNGAN KEPEMIMPINAN YANG MELAYANI TERHA…

Reza Aulia

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peran mediasi iklim organisasi pada hubungan kepemimpinan yang melayani terhadap kepuasan kerja dan komitmen organisasi pegawai Kepolisian Daerah Aceh. Lokasi penelitian dilakukan pada Kepolisian Daerah Aceh beralamatkan di Jl. Teuku Nyak Arief, Jeulingke, Kec. Syiah Kuala, Kota Banda Aceh. Data dikumpulkan dari pegawai Polda Aceh sebanyak 258 orang yang dikumpulkan dengan metode stratified random sampling. Da…

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN SISWA TERHADAP PENGUATAN CITRA MEREK…

Cut Mutiara

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan siswa terhadap penguatan citra merek SMU Unggul di Gayo Lues. Penelitian ini dilaksanakan pada SMU Unggul di Gayo Lues dengan jumlah sebanyak 130 Siswa. Intrumen penelitian ini menggunakan angkat atau kuesioner dengan skala interval dan metode penelitian menggunakan metode sensus. Uji persyaratan dilakukan dengan uji validitas dan uji reliabilitas serta uji asumsi klasik. Teknik analisis data yang digunak…

PENGARUH CITRA MEREK DAN KEWAJARAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN YANG DI…

Maisyarah

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kewajaran harga terhadap loyalitas pelanggan yang di mediasi oleh kepuasan pelanggan pada produk skincare Bening’s di Banda Aceh. Jumlah responden dalam penelitian adalah 150 konsumen pada produk skincare Bening’s di Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel yang digunakan purposive sampling dengan metodenya non probability sampling. Sesuai dengan ketersediaan data dan tuntutan analisis, maka peneliti menggunakan SPSS ve…

PENGARUH KUALITAS SISTEM INFORMASI, KUALITAS LAYANAN, DAN PERCEIVED USEFULNES…

Shafwatun Fadia Nabila

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Sistem Informasi, Kualitas Layanan, Dan Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pengguna Sistem Keuangan Desa (Siskeudes) Di Kabupaten Aceh Besar. Penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah operator dan Keuchik desa yang berjumlah 170 responden. Sampel yang digunakan adalah simple random sampling dengan rumus slovin sehingga didapatkan sebanyak 85 Desa yang dijadikan sampel penelitian. …

PENGARUH INOVASI DAN IURAN PESERTA DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN TERH…

Rian Maulidi

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh inovasi dan iuran peserta dalam meningkatkan kualitas pelayanan terhadap kepuasan peserta program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Kabupaten Bener Meriah. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah semua peserta Program Jaminan Kesehatan (JKN) di Kabupaten Bener Meriah yang berjumlah 20.212. Penentuan jumlah sampel untuk analisis Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan rumus 10 kali jumlah variabel indikator yang berjumlah…

KEPUASAN NASABAH PENSIUNAN PEGAWAI NEGERI SIPIL (PNS) DALAM MENGAMBIL DANA PE…

Muhammad Daffa Alfarel

RINGKASAN Di Era Modern saat ini istilah bank sudah tidak asing lagi didengar bagi masyarakat. Bank merupakan lembaga yang memiliki fungsi intermediasi keuangan dengan cara kerja yaitu melakukan kegiatan menghimpun dana dan menyalurkan dana dari masyarakat untuk masyarakat dalam bentuk kredit/pembiayaan. Dalam menjalankan tugasnya, hal utama yang harus diperioritaskan oleh lembaga perbankan ialah kepuasaan pelanggan agar dapat bertahan, bersaing dan menguasai pangsa pasar. Kepuasaan dan ke…

HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN KERJA DENGAN INTENSI TURNOVER PADA KARYAWAN BANK GEN…

SITI IBDA KIRANA

Salah satu faktor yang berhubungan erat dengan kepuasan kerja adalah intensi turnover. Kepuasan kerja dan ketidakpuasan kerja merupakan dua hal yang berbeda dan tidak merupakan suatu variabel yang kontinu. Sedangkan, intensi turnover adalah kecenderungan atau niat karyawan untuk berhenti bekerja dari pekerjaannya secara sukarela atau keluar dari satu tempat kerja ke tempat kerja yang lain menurut pilihannya sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan antara fak…


    SERVICES DESK