KEPUASAN DAN KETIDAKPUASAN KERJA DALAM MEMPENGARUH INTENSI UNTUK BERTAHAN ATA…
ABSTRAK
Secara teoritis kepuasan kerja sesorang karyawan dapat berpengaruh pada keinginan karyawan tersebut untuk bertahan atau pun keluar dani instansi tempat dia bekerja. Karyawan yang memiliki kepuasan kerja yang tinggi akan cenderung mempertahankan keberadaannya dalam organisasi Sebaliknya karyawan yang tidak puas dalam bekerja, akan cenderung mencari instansi lain yang dapat memberikan kepuasan kerja yang lebih baik Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepuasan dan ket…
PENGARUH MOTIVASI BERPRESTASI TERHADAP KEPUASAN KERJA PEGAWAI KANTOR BALAI PE…
ABSTRAK
Secara teoritis, kepuasan kerja seorang pegawar terkait erat dengan motivasi berprestasi yang ada dalam diri pegawai itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui motivasi berprestasi terhadap kepuasan kerja pegawai dan Kantor Balai Pengawasan Obat Makanan (POM) Banda Aceh Responden penelitian adalah pegawai kantor tersebut yang berjumlah 65 orang. Pengumpulan data dilakukan dengan mengedarkan kuesioner yang berisi pertanyaan/pernyataan yang berhubungan dengan motivasi berpr…
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. PLN. PERSERO WILA…
ABSTRAK
Tujuan penelitan ini kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan PT. PLN (Persero) Wiayah untuk adalah besar mengetahui Nangroe Aceh Darussalam Cabang Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan dengan meggunakan metode "Corvinienee Sampling" terhadap I50 responden yang menggunakan jasa pelayanan PT. PLN (Persero) Wilayah Nanggroe Aceh Darussalam Cabang Banda Aceh Dari hasil penelitian menunjuklan bah wa pelayanan yang diberikan PT.PLN (Persero) Wilayah Nanggroe Aceh Darussalam Cabang …
PENGARUH KEPUASAN KOMPENSASI, DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHAHAP PRESTASI KERJA…
ABSTRAK
Peningkatan kepuasan kerja pegawai pada institusi pendidikan di Indonesia hanya mungkin terlaksana secara bermakna apabila factor-fator yang mempengaruhinya dapat diidentitifikasi secara ilmiah, baik secara kualitas mapun kuantitatif (besarnya hubungan) dengan memberi penekanan intervensi pada factor-faktor yang lebih besar bobot hubungannya Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kepuasan kornpensasi dan komitmen organisasi terhadap prestasi kerja pegawas Honorer…
ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN (COSTUMER SATISFACTION) MELALUI PENDEKATAN NILAI …
ABSTRAK
Kepuasan dari konsumen terhadap produk menjadi acuan yang dapat memperhihatkan peningkatan ataupun penurunan permintaan kepada produk yang bersangkutan Konsumen sebagai objek penentu memang semestinya menjadi perhatian yang utama dimana kepuasan konsumen harus dijaga untuk dan meningkatkan permintaan terhadap produk menanik Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk sepeda motor Suzuki Satria F150, mengetahui mengapa konsumen lebi…
PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN NASABAH ASURANSI PT. ASURANSI JIWA M…
Adapun yang menjadi tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui
kepuasan nasabah PT, Asuransi Jiwa Manulife Cabang Banda Aceh, dan untuk
mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pada PT, Asuransi Jiwa
Manulife Cabang Banda Aceh. Penarikan sampel dilakukan secara convinience sampling terhadap 30 orang
responden yang menjadi pengguna Asuransi Manulife di kota Banda Aceh Untuk
mengetahui pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan nasabah pT, Asuransi Jiwa
Manulife …
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, KETIDAK JELASAN PERAN, PERUBAHA…
ABSTRAK
Dalam dunia kerja, komitmen seseorang terhadap organisasi/perusahaan sering sekali menjadi isu yang sangat penting. Begitu pentingnya tersebut, sehingga beberapa organisasi berani memasukkan unsur komitmen sebagai salah satu syarat yang hal memegang satu jabatan/posisi yang ditawarkan dalam iklan-iklan lowongan pekerjaan. Sayangnya meskipun hal ini sudah sangat umum namun tidak jarang pengusaha maupun karyawan masih belum memahami arti komitmen secara sungguh-sungguh. Padahal pemaha…
KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN TOKO BUKU ZIKRA BANDA ACEH
ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen pada toko buku Zikra Banda Aceh. Penarikan sample dilakukan dengan menggunakan metode "Convinience Sampling" terhadap 150 responden yang perah dan sedang menggunakan jasa pelayanan toko buku Zikra Banda Aceh. Koefisien determinan (R2) sebesar 0,851 atau 85,1 persen menunjukkan bahwa determinan variabel keandalan pelayanan, keresponsifan, kredibilitas, penghormatan dan variabcl berwuj…
PENGARUH BAURAN PEMASARAN NON-KONVENSIONAL TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA HOTEL S…
ABSTRAK
Hotel Sultan merupakan salah satu hotel bintang tiga yang paling tua di Aceh. Dengan berbagai fasilitas yang ditawarkan, hotel ini mampu bertahan di pasar jasa perhotelan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh bauran pemasaran non-konvensional terhadap kepuasan pengguna hotel sultan Banda Aceh. Adapun variable nya terdiri dari people, process clan physical evidence. Dalam penelitian ini, peneJiti mengambil sampel dengan teknik pengambilan sampel yang menggunakan tekh…
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN MEDIS, PARAMEDIS, DAN PENUNJANG MEDIS TERHADAP KE…
ABSTRAK
Rumah Sakit Harapan Bunda sebagai institusi yang memberikan pelayanan publik sangat penting artinya masyarakat Kota Banda Aceh. Untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan, rumah sakit tersebut sudah berupaya memenuhi kebutuhan operasionalnya dalam bentuk penyediaan tenaga medis, fasilitas penunjang medis dan lain sebagainya. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan medis, kualitas pelayanan paramedis dan kualitas pelayanan penunjang medis…
