PENGARUH FASILITAS LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK SYAR…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh keamanan, kepercayaan,
kemudahan, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan nasabah Bank Syariah
Indonesia KCP BSI Jambo Tape. Data yang digunakan adalah data primer yang
diperoleh melalui kuesioner dan data skunder yang diperoleh secara tidak langsung
melalui dokumen yang berkenaan dengan penelitian ini. Populasi dalam penelitian ini
adalah nasabah Bank Syariah Indonesia KCP BSI Jambo Tape. Penelitian ini
melibatkan 100 …
