Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

INTEGRASI METODE STATISTICAL PROCESS CONTROL DAN KAIZEN PADA PENGENDALIAN KUA…

Rhiyal Al Qadri

Penelitian ini dilakukan untuk menganalisis data produksi pada PT.Aceh Media Grafika berdasarkan produk cacat dengan metode Statistical Process Control dan usulan perbaikan Kaizen. Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah bagaimana mengetahui kemampuan proses produksi perusahaan apakah sudah berada dalam batas kontrol dan upaya apa untuk mengurangi tingkat kecacatan produk dengan pendekatan Kaizen. Hasil diagram histogram menunjukkan jenis cacat koran kabur adalah paling dominan terjadi …

APLIKASI INTEGRASI METODE SERVQUAL, QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD), DAN KA…

MUNIRA OVIYATAMA

ABSTRAK Kualitas layanan operasional BCA Banda Aceh akan menuju kepada layanan yang lebih baik dalam rangka menjaga konsistensi dan peningkatan kualitas layanannya. Berdasarkan urgensi diatas penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan serta melakukan perbaikan kualitas layanan yang optimal sehingga akan menjadi salah satu bank dengan kualitas layanan yang terbaik. Untuk meningkatkan dan menstabilkan kualitas layanan yang dimaksud tersebut, maka peneliti memilih kon…

  • Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

    SERVICES DESK