Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERMINAL DENGAN MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERF…
Imam Akbar Al-Khalis
Kualitas pelayanan memegang peranan penting dalam menjaga stabilitas dan keberlanjutan penyediaan jasa di berbagai sektor, termasuk dalam bidang transportasi umum. Dalam konteks transportasi umum, sarana dan prasarana terminal menjadi salah satu penentu utama dalam menilai keberhasilan penyelenggaraan layanan. Terminal Bus Tipe A di Lhokseumawe, terletak di sebuah kota yang telah berdiri selama lebih dari 22 tahun di Provinsi Aceh, memainkan peran penting dalam menyediakan layanan transportas…
- Fakultas Teknik, Banda Aceh - 2024
- Baca Selengkapnya
ANALISIS KINERJA JALUR PEDESTRIAN DI KAWASAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA MENGGUNA…
Bastian Aji Ranuna
Abstrak Lingkungan kampus Universitas Syiah Kuala terdapat jalur pedestrian untuk menghubungkan gedung-gedung fakultas yang mendukung kegiatan perkuliahan. Jalur pedestrian harus memenuhi aspek kenyamanan sehingga bisa dijadikan sebagai fasilitas utama yang mendukung kegiatan mahasiswa di lingkungan kampus. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi eksisting jalur pedestrian, mengetahui karakteristik pergerakan pejalan kaki dan menganalisis tingkat kinerja pedestrian, dengan perban…
- Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2020
- Baca Selengkapnya
INTEGRASI METODE SERVQUAL DAN IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS UNTUK KUALITAS …
M Afdhal Dzikri
Kantor Perizinan Terpadu Satu Pintu Kota Banda Aceh (KP2TSP) merupakan bagian dari instansi pemerintahan yang bergerak dibidang perizinan berkas birokrasi negara dan memiliki konsentrasi penuh terhadap peningkatan kualitas pelayanan di kalangan pemerintahan sebagaimana terdapat dalam visi dan misi. Pengunjung sebagai pelanggan pengurus berkas perizinan yang memiliki peranan penting dalam menentukan kualitas pelayanan yang diberikan oleh KP2TSP Kota Banda Aceh. Tujuan dari penelitian ini untuk…
- FAKULTAS TEKNIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2016
- Baca Selengkapnya