FAKTOR-FAKTOR PEMBENTUK PERSEPSI NASABAH PERBANKAN SYARIAH DI KOTA BANDA ACEH
Pengetahuan Masyarakat/Konsumen adalah semua informasi yang dimiliki masyarakat mengenai berbagai macam produk/jasa yang meliputi pengetahuan atribut, manfaat, dan nilai kepuasan produk. Pengetahuan masyarakat juga merupakan salah satu faktor dalam unsur psikologis yang mempengaruhi keputusan masyarakat.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengetahuan masyarakat mengenai
perbankan syariah dan keputusan menjadi nasabah, u…
PERSEPSI KONSUMEN TERHADAP PELAYANAN KANTOR IMIGRASI BANDA ACEH
ABSTRAK
Adapun yang menjadi tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap pelayanan yang diberikan Kantor lmigrasi Banda Aceh, serta untuk mengetahui pelayanan yang diberikan sesuai dengan harapan atau tidak sesuai dengan pelayanan yang diberikan.
Penelitian ini dilakukan di Kota Banda Aceh, yang menjadi objek dalam penelitian ini adalah persepsi konsumen terhadap pelayanan Kantor lmigrasi di Kota banda aceh. Dengan melihat unsur harapan dan kenyata…
PERSEPSI PEGAWAI DAN PIMPINAN TERHADAP PELAKSANAAN PENILAIAN PRESTASI KERJA P…
Penilaian prestasi kerja merupakan suatu hal yang sangat pentng dalam organisasi Pada kenyataannya penilaian prestasi kerja dilakukan oleh pimpinan suatu organisasi terhaap bawahan mereka, sehingga dalam penilaian terdapat dua persepsi yakni persepsi bawahan sebagai pihak yang dinilai dan persepsi pimpinan sebagai pihak yang melakukan penilaian Penelitian ini bertuyuan untuk mengetahui persepsi pimpinan dan bawahan terhadap pelaksanaan peni…
PERSEPSI PELANGGAN TERHADAP KUALITAS LAYANAN BUS EKSEKUTIF CV. KURNIA RUTE BA…
ABSTRAK
Persepsi pelanggan terhadap kualitas layanan perusahaan jasa angkutan sangat penting artinya bagi pencapaian tujuan perusahaan itu sendiri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi penumpang terhadap layanan buseksekutif CV Kurnia Rute Banda Aceh-Medan. Responden penelitian adalah sebanyak 120 orang penumpang yang memanfaatkan layanan jasa angkutan bus tersebut. Selanjutnya data dianalisis dengan menggunakan peralatan statistik uji beda rata-rata (uji t). Hasil penelitian …
PERSEPSI MANAJER DAN KARYAWAN TERHADAP KUALITAS SISTEM TEKNOLOGI INFORMASI …
Perusahaan yang memiliki sistem teknologi informasi yang memadai dan
berkualitas akan membuat perusahaan tersebut mampu bersaing di pasar. Kualitas
sistem teknologi informasi bisa ditinjau dari tujuh dimensi, yaitu: accuracy, relevancy,
timeliness, compatibility, facility, user friendly dan reliability. Kualitas sistem teknologi
informasi tercermin dari tingkat kepuasan pengguna sistem tersebut, di antaranya yaitu
pihak manajer dan karyawan. Pada dasarnya terdapat perbedaan persepsi…
PERSEPSI NASABAH TERHADAP PELAYANAN PT. BANK PERKREDITAN RAKYAT SYARIAH HIKMA…
Della Nurul Rezana, dengan judul skripsi "Persepsi Nasabah Terhadap Pelayanan PT. Bank Perkreditan Rakyat Syariah Hikmah Wakilah Banda Aceh", di bawah bimbingan Ibu Hj Agustina Arida, S.P, M.Si, selaku pembimbing utama dan Bapak Ir Edy Marsudi, M.Si, selaku pembimbing kedua.Permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah persepsi nasabah terhadap pelayanan PT. BPRS Hikmah Wakilah Banda Aceh. Penelitian ini dilaksanakan di PT. BPRS Hikma…