PENGARUH E-TRUST TERHADAP E-LOYALTY PENGGUNA LAYANAN DIGITAL BANK SYARIAH IND…
Studi ini menginvestigasi pengaruh E-Trust terhadap E-Loyalty di kalangan pengguna layanan digital Bank Syariah Indonesia (BSI) di Banda Aceh, dengan E-Satisfaction sebagai variabel mediasi. Di tengah percepatan digitalisasi dalam keuangan syariah, membangun loyalitas pengguna jangka panjang menjadi suatu keharusan strategis, khususnya di wilayah yang diatur oleh prinsip-prinsip syariah seperti Aceh. Dengan menggunakan metode kuantitatif, penelitian ini melibatkan 110 responden yang merupakan…
