Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH DIMENSI MODEL DELONE DAN MCLEAN SERTA SECURITY DAN PRIVACY TERHADAP …

M.ARYA FANDIA

ABSTRAK Perkembangan mobile banking mendorong Bank Syariah Indonesia (BSI) menghadirkan aplikasi BYOND by BSI sebagai bagian dari transformasi layanan digital. Namun, gangguan sistem dan insiden kebocoran data yang pernah terjadi menimbulkan perhatian terhadap kualitas sistem, keamanan, dan perlindungan privasi pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, security, dan privacy terhadap kepuasan pengguna aplikasi BYOND…


    SERVICES DESK