Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PENGARUH RETAIL BRAND DAN ENTITAS RETAIL ATMOSPHERE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY…

SAIFUL HARIS

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk melihat pengaruh retail brand dan Entitas Retail Atmosphere terhadap customer loyalty yang dimediasi oleh customer experience pada pelanggan banda kebab di Banda Aceh. Populasi yang ditetapkan dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan kebab yang ada di Banda Aceh yang jumlahnya tidak terbatas. Pada penelitan ini sampel minimum adalah melibatkan 120 responden. Alokasi sampel terhadap ketiga outlet Kebab ini dilakukan secara proporsional, yakni masin…

PENGARUH AUTHENTIC ATMOSPHERICS TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION DENGAN POSITIVE…

KHAFIJAS APRIANTI

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Authentic Atmospherics terhadap Behavioral Intention yang dimediasi oleh Positive Emotion dan Customer Experience Pada pengunjung Galeri Kopi Indonesia di Aceh Tengah. Sampel yang digunakan di dalam penelitin ini adalah sebanyak 150 pengunjung yang di pilih melalui teknik nonprobability sampling. Data dikumpulkan melalui media kuesioner dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS ). Hasil analisis menunjukan bahwa Au…


    SERVICES DESK