Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
ANALISIS PERBANDINGAN EFISIENSI BANK CENTRAL ASIA DAN BANK RAKYAT INDONESIA D…
VANIYON ARIWINANDA
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui perbandingan tingkat efisiensi Bank BCA dan Bank BRI selama periode 2011-2022 dengan menggunakan metode Data Envelopment Analysis (DEA) berdasarkan asumsi Variable Return Scale (VRS). Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa Bank BCA lebih efisien dibandingkan Bank BRI, tetapi tidak terdapat perbedaan yang signifikan antara Bank BCA dan Bank BRI .Berdasarkan hasil regresi data panel Bank BCA dan Bank BRI menunjukkan bahwa Modal, Dana Pihak Ketiga, B…
- Fakultas Ekonomi dan Bisnis (S1), Banda Aceh - 2022
- Baca Selengkapnya
APLIKASI INTEGRASI METODE SERVQUAL, QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD), DAN KA…
MUNIRA OVIYATAMA
ABSTRAK Kualitas layanan operasional BCA Banda Aceh akan menuju kepada layanan yang lebih baik dalam rangka menjaga konsistensi dan peningkatan kualitas layanannya. Berdasarkan urgensi diatas penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas layanan serta melakukan perbaikan kualitas layanan yang optimal sehingga akan menjadi salah satu bank dengan kualitas layanan yang terbaik. Untuk meningkatkan dan menstabilkan kualitas layanan yang dimaksud tersebut, maka peneliti memilih kon…
- Program Studi Magister Teknik Industri Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
- Baca Selengkapnya