ANALISIS KEPUASAN NASABAH PRIORITAS BERDASARKAN BAURAN PEMASARAN JASA PT.…
Penelitian ini merupakan studi komparatif yang membahas tentang Analisis Kepuasan Nasabah Prioritas Berdasarkan Bauran Pemasaran Jasa PT Bank Mandiri Tbk Kantor Cabang Utama Banda Aceh. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kepuasan nasabah Prioritas terhadap produk, harga, promosi, distribusi, karyawan, proses pelayanan dan kondisi fisik yang diterapkan Bank Mandiri cabang Banda Aceh dan untuk mengetahui perbedaan tingkat kinerja dan tingkat kepentingan …
FAKTOR PRIBADI YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MEMILIH PT. BANK RAKYAT IN…
ABSTRAK
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah umur dan tahapan dalam siklus hidup, pekerjaan, keadaan ekonomi, gaya hidup, kepribadian dan konsep diri mempengaruhi keputusan nasbah memilih PT, BRI (persero), Tbk. Unit Darussalam Banda Aceh. jumlah sampel penelitian sebanyak I00 orang dengan teknik penarikan sampel secara non probability sampling dengan memakai purposive sampling.
Berdasarkan hasil analisis regresi linear berganda di peroleh penjelasan bahwa semua …
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN KREDIT DAN PENGARUHNYA TERHADAP CITRA BANK TABUNG…
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan kredit Bank Tabungan Negara Cabang Banda Aceh pengaruhnya terhadap citra jasa kredit pemilikan rumah Bank Tabungan Negara Cabang Banda Aceh. Populasinya adalah nasabah BIN Banda Aceh yang menggunakan jasa kredit pemilikan rumah dengan besarnya sampel sebanyak 50 orang nasabah dengan menggunakan teknik penarikan sampel secara purposive random sampling Teknik pengumpulan data dilakukan demgan wawancara dan menyebarkan kuisio…
PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH TABUNGAN BRITAMA BANK BRI…
ABSTRAK
Kualitas layanan yang diberikan Bank BRI Cabang Banda Aeh akan menjadi penilaian tersendiri bagi nasabahnya. Secara teoritis, kepuasan terhadap layanan terkait erat dengan baik buruknya pandangan terhadap kualitas layanan yang dirasakan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan nasabah tabungan Britama Bank BRI Cabang Banda Aceh Responden penelitian adalah sebanyak 100 orang nasabah tabungan Britamna yang diambli secara corvinienee sampli…
ANALISIS KINERJA KEUANGAN PERBANKAN YANG TERDAFTAR DI BEI UNTUK MEMPREDIKSI …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis rasio keuangan Bank untul memprediksi Financial Distress Bank di BEL. Variabel yang digunakan scjumah tujuh rasio keuangan Bank yakni CAR. LDR. NPL, BOPO. ROA, ROE dan NIM. Data penelitian diperoleh secara sensus yang berarti keseluruhan Populasi digunal.an dalam penelitian yang sejumlah 2 Bank
pada tahun 2007,2009 dan 2010. Alat analisis yang digunakan adalah Regresi Logit.
Hasil Uji Multivariate dengan Regresi Logit …
STRES DAN KEPUASAN KERJA KARYAWAN KANWIL PT BANK RAKYAT INDONESIA (PERSERO)…
Kepuasan kerja karyawan dapat dipengaruhi oleh berbagai faktor. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh faktor-faktor stres terhadap kepuasan kerja karyawan Kanwil PT BRI (Persero) Banda Aceh. Faktor stres yang dimaksudkan dibatasi hanya pada tipe (nilai) kepemimpinan, desain pekerjaan, kelompol kerja dan karakteristik individu Sampel penelitian adalah seluruh karyawan intansi tersebut sehingga metode pengumpulan data yang d…
PENGARUH PROMOTION MIX TERHADAP PENINGKATAN JUMLAH NASABAH PT BANK BPD ACEH
ABSTRAK
Kegiatan promosi memenang peranan yang sangat penting dalam kegiatan pemasaran, termasuk pemasaran jasa perbankan. Kegiatan promosi diharapkan mampu menginformasikan jasa perbankan yang ditawarkan kepada masyarakat, yang pada akhirnya dapat meningkatkan jumlah nasabah bank. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh bauran promosi terhadap peningkatan jurmlah nasabah PT Bank BPD Aceh Bauran promosi yang dimaksudkan dalam penelitian ini dibatasi hanya pada periklanan …
PENGARUH PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN NASABAH BANK BUKOPIN CABANG B…
Bank Bukopn merupakan salah satu lembaga keuangan Perbankan yang relatif cukup eksis di Tanah Air, saat ini sedang berupaya meningkatkan daya saingnya dengan Perbank.an lainnya untuk merebut pangsa pasar yang lebih besar Persaingan di dunia Perbankan semakin tajam, untuk itu Bank Bukopin harus memprioritask.an kepuasan PelangganNasabah yang dapat dijadikan sebagai tolok ukur keunggulan daya sang perusahaannya, sehingga nasabah cendrung akan menjadi …
PENGARUH MODAL PSIKOLOGIS POSITIF TERHADAP INTENSI KELUAR DENGAN STRES SEBAG…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh modal psikologis positif terhadap intensi keluar dengan stres sebagai variabel remediasi pada karyawan Bank BRI Cabang Banda Aceh. Responden penelitian adalah karyawan Bank BRI Cabang Banda Aceh yang diambil secara acak sebanyak S4 karyawan. Hasil analisis data menggunakan HLM (Hierarchichal Linear Modelling) menunjukkan bahwa modal psikologis positif berpengaruh positif terhadap intensi keluar, modal psikologis positif be…
PENGARUH PROMOTION MIX TERHADAP PERSEPSI NASABAH PADA BANK BTN (BANK TABUNGAN…
ABSTRAK
Salah satu unsur paduan pemasaran yang berpengaruh terhadap perilaku nasabah adalah paduan pengelolaan produk dan promotion mix. Pengelolaan produk lebih menekankan bahwa nasabah memerlukan jenis-jenis dan fasilitas-fasilitas pelayanan tertentu, sedangkan promotion mix adalah variabel promosi yang menggunakan kombinasi iklan, publisitas,sales promotion dan personal selling.
Diharapkan persepsi nasabah dapat meningkat, dengan meningkatnya jumlah promotion mix. Tujuan untuk …
