Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

HUBUNGAN KOMUNIKASI INTERPERSONAL CUSTOMER SERVICE DENGAN KEPUASAN NASABAH BA…

Muhammad Reza

ABSTRAK Penelitian ini berjudul “Hubungan Komunikasi Interpersonal Customer Service dengan Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia Unit Belawan Sumatera Utara”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat hubungan komunikasi interpersonal Customer service (variabel X) dengan Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia unit Belawan Sumatera Utara (variabel Y). Metode penelitian pada penelitian ini adalah metode korelasional, yaitu metode yang digunakan untuk menyelidiki kemungki…

  • FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

TINJAUAN AKUNTANSI SYARIAH TERHADAP AKUNTANSI PEMBIAYAAN MUR?BAHAH PADA PERBA…

MARDIATON

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan mengetahui sistem pembiayaan mur?bahah dan perlakuan akuntansi yang dilaksanakan pada PT. Bank Syariah Mandiri Cabang Banda Aceh. Jenis penelitian yang digunakan adalah analisis deskriptif dengan menggunakan data primer yang diperoleh melalui metode observasi, wawancara dan dokumentasi untuk mendapatkan beberapa informasi berkaitan dengan kajian ini. Data sekunder diperoleh dari berbagai literatur lainnya. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa …

  • Program Studi Magister Akuntansi Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENINGKATAN MARKET SHARE BANK UMUM S…

ISMI MAULI DESIL

Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh Non Performing Financing (NPF), Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO), dan Capital Adequacy Ratio (CAR) terhadap market share bank umum syariah di Indonesia. Sasaran populasi objek penelitian ini adalah 13 bank umum syariah yang terdaftar di Otoritas Jasa Keuangan dan mempublikasikan laporan tahunan dari periode tahun 2014 sampai dengan 2017. Variabel dependen dalam penelitian ini adalah market share bank umu…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI REPUTASI BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG A…

MAULIDIA

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh Corporate Social Responsibility, strategi public relations, kualitas pelayanan, dan promosi terhadap reputasi Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Aceh. Metode yang digunakan menggunakan metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengusaha UMKM yang mengajukan pembiayaan di Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Aceh dan dipilih 99 responden sebagai sampel berdasarkan teknik simple random sampling. Variabel dep…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PELAKSANAAN PEMBIAYAAN MUSYARAKAH PADA PT. BANK ACEH CABANG BANDA ACEH

JULI ANDRIA

FINANCING IMPLEMENTATION OF MUSYARAKAH IN PT. BANK ACEH BRANCH OF BANDA ACEH i Juli Andria Darmawan Azhari *** * ** ABSTRACT According to Article 19 Paragraph (1) of Law Number 21/2008 on Sharia Banking, one of activities of Sharia Bussines Unit (UUS) is to distribute financing based on murabahah contract, musyarakah contract, or any other contracts that are not contradictory to sharia principles. From 2015 to 2017 PT. Bank Aceh Branch of Banda Aceh has distributed …

  • Program Studi Magister Ilmu Hukum Universitas Syiah Kuala, Banda Aceh - 2018
  • Baca Selengkapnya

PENINGKATAN PROSES BISNIS TRANSAKSI PERBANKAN MELALUI PIHAK KETIGA MENGGUNAKA…

NADA OCTAVIRA

Bank BRI KCP Simpang Surabaya Banda Aceh merupakan salah satu industri yang bergerak di bidang jasa keuangan. Persaingan yang semakin kompetitif menuntut bank untuk lebih meningkatkan dan mengoptimasi proses bisnis yang telah berjalan agar dapat bersaing secara global. Permintaan transaksi setoran tunai pada fasilitas BRILink menggunakan perangkat EDC merupakan salah satu jenis transaksi perbankan melalui pihak ketiga yang paling sering terjadi, sehingga harus memiliki proses bisnis yang lebi…

ANALISIS PENERAPAN SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DALAM MENDUKUNG PENGENDALIAN IN…

Restu Febi Purwono

ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerepan sistem informasi akuntansi dalam mendukung pengendalian internal pemberian kredit yang dilaksanakan oleh PT Bank Tabungan Negara Cabang Banda Aceh. Jenis investigasi dalam penelitian ini yaitu peneltian kualitatif, sedangkan metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini adalah melalui wawancara dan Dokumentasi. Sistem informasi akuntansi pemberian kredit yang diterapkan oleh PT…

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PENERAPAN BEASISWA PROGRAM INDONESIA PINTAR (PIP) MELALUI TABUNGAN SIMPEL PAD…

WINDA AFRILIANI

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

PERAN BANK INDONESIA DALAM MENGOPTIMALKAN SISTEM RESI GUDANG SEBAGAI ALTERNAT…

ZUHRA MUDHALIFAH

  • FAKULTAS EKONOMI BISNIS UNIVERSITAS SYIAH KUALA, Banda Aceh - 2019
  • Baca Selengkapnya

ANALISIS BEBAN KERJA MENTAL DENGAN METODE NASA-TLX (TASK LOAD INDEX) DAN PERH…

Rio Rinanda Ismar

Bank BRI Kantor cabang Banda Aceh adalah bank milik pemerintah yang melayani nasabah dari berbagai kalangan masyarakat di kota Banda Aceh. Berdasarkan hasil pengamatan yang dilakukan, terdapat adanya keterlambatan yang dirasakan oleh nasabah mulai dari mengambil nomor hingga mendapatkan pelayanan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui beban kerja mental teller, penggunaan waktu produktif teller, serta menentukan jumlah teller yang dibutuhkan. Output dari metode NASA-TLX (Task Load In…


    SERVICES DESK