Universitas Syiah Kuala | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

PELAKSANAAN PROGRAM ASURANSI KESEHATAN BAGI MAHASISWA UNIVERSITAS SYIAH KUALA…

Heria Marta Mahra

ABSTRAK HERIA MARTA M: 2014 PELAKSAAN PRPpPELAKSANAAN PROGRAM ASURANSI KESEHATAN BAGI MAHASISWA UNIVERSITAS SYIAH KUALA PADA RUMAH SAKIT PRINCE NAYEF BIN ABDUL AZIZ DASUSSALAM BANDA ACEH Fakultas HukufFakultas Hukum Universitas Syiah Kuala (iv,78), pp.,tabl.(iv,77),pp.,tabl.,bibl.,app. (ISHAK S.H., M.H.) Dalam Pasal 89 ayat (1) huruf c Statuta Universitas Syiah Kuala Nomor 201/0/2002, disebutkan bahwa “Setiap mahasiswa Universitas Syiah Kuala mempunyai hak, salah s…

HUBUNGAN KARAKTERISTIK PESERTA ASKES DENGAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYAN…

Rizka Ramadhayansyah

ABSTRAK Pelayanan kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Kepuasan pasien dipengaruhi secara langsung oleh mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit terutama berhubungan dengan fasilitas rumah sakit dan proses pelayann. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan desain cross sectional survey, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik dengan tingkat kepuasan peserta Askes terhadap pelayanan asuransi kesehatan di RSUDZA Banda Aceh. Sampel peneli…

PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN K…

SISKA SRI REZKI

Kepuasan adalah tingkat perasaan yang dirasakan pasien setelah membandingkan antara pelayanan kesehatan yang diterima dengan harapan. Ada lima dimensi untuk mengukur tingkat kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan yaitu : tangible, reliability, responsiveness, assurance, dan emphaty. Tujuan penelitian ini memperoleh gambaran tingkat kepuasan pasien Askes dan Jamkesmas terhadap pelayanan kesehatan di ruang rawat inap kelas III Rumah Sakit Umum Daerah dr. Zainoel Abidin Banda Aceh. P…


    SERVICES DESK