ANALISIS PERSEPSI TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN …
Rini Astuti
Pelayanan pendidikan di sekolah merupakan salah satu jenis pelayanan publik yang kualitasnya harus terus ditingkatkan. Beberapa unsur pelayanan pendidikan seperti prosedur layanan, kemampuan guru dan kondisi prasarana sekolah masih menjadi persoalan di beberapa kabupaten di Aceh. Oleh karena itu, sering dilakukan kajian berupa survei untuk mengetahui bagaimana persepsi tingkat kepuasan masyarakat terhadap peJayanan…
- Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam, Banda Aceh - 2012
- Baca Selengkapnya