Syarbaini Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Program Studi Magister Manajemen 2022 id Indonesia

Theses

ABSTRAK Abstrak Tesis diserahkan kepada Panitia Komisi Ujian untuk mendapatkan Gelar Magister Manajemen pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Syiah Kuala EFEKTIVITAS BUDAYA KERJA DAN MOTIVASI INTERNAL DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DAN IMPLIKASINYA TERHADAP KINERJA ASN DAN KINERJA DINAS KESEHATAN KABUPATEN ACEH SELATAN Oleh SYARBAINI NIM: 2001202010049 Konsentrasi : Sumber Daya Manusia Pembimbing Utama : Dr. Mukhlis Yunus, S.E., M.S. Pembimbing Pembantu : Dr. A. Sakir, SE, MM, Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh variabel independen terhadap variabel dependen atau efektivitas budaya kerja dan motivasi internal dalam meningkatkan pelayanan publik dan implikasinya terhadap kinerja asn dan kinerja dinas kesehatan Kabupaten Aceh Selatan. Dalam penelitian ini populasi yang dimaksudkan adalah seluruh yang berjumlah 123 orang. Penentuan jumlah sampel yang akan digunakan dalam penelitian ini menggunakan teknik sensus dimana keseluruhan populasi akan dijadikan sebagai sampel. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan metode Structural Equation Modelling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya kerja berpengaruh terhadap pelayanan publik, motivasi internal berpengaruh terhadap pelayanan publik, budaya kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai, motivasi internal berpengaruh terhadap kinerja pegawai, budaya kerja tidak berpengaruh terhadap kinerja organisasi di dinas kesehatan kabupaten aceh selatan, motivasi internal berpengaruh terhadap kinerja organisasi di dinas kesehatan kabupaten aceh selatan, pelayanan publik berpengaruh terhadap kinerja pegawai, pelayanan publik berpengaruh terhadap kinerja organisasi di dinas kesehatan kabupaten aceh selatan, pelayanan publik memediasi secara penuh pengaruh budaya kerja terhadap kinerja pegawai, pelayanan publik memediasi secara parsial pengaruh motivasi internal terhadap kinerja pegawai, pelayanan publik memediasi secara penuh pengaruh budaya kerja terhadap kinerja organisasi di dinas kesehatan kabupaten aceh selatan, pelayanan publik memediasi secara parsial pengaruh motivasi internal terhadap kinerja organisasi di dinas kesehatan kabupaten aceh selatan. Kata Kunci: Kinerja Pegawai, Pelayanan Publik, Budaya Kerja, Motivasi Internal dan Kinerja Organisasi PERFORMANCE RATING - PERSONNEL MANAGEMENT 658.312 5 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 99428 2022-03-29 11:39:29 2022-04-07 09:33:04 machine generated