PENGARUH FLUKTUASI HARGA EMAS, PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH MENGGUNAKAN PRODUK TABUNGAN EMAS DI PEGADAIAN SYARIAH CABANG BANDA ACEH
AULIANA
Primary Author
mixed material
bibliography
Banda Aceh
Fakultas Ekonomi dan Bisnis
2022
id
Indonesia
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis secara parsial dan simultan pengaruh fluktuasi harga emas, promosi dan kualitas pelayanan terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan emas di Pegadaian Syariah Cabang Banda Aceh. Penelitian ini merupakan penelitian lapangan (field research) dengan pendekatan kuantitatif. Data dalam penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dengan menyebarkan koesioner kepada 121 responden dan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling. Berdasarkan hasil analisis Regresi Linier Berganda menunjukkan bahwa fluktuasi harga emas, promosi dan kualitas pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan nasabah menggunakan produk tabungan emas di pegadaian syariah cabang Banda Aceh.
Kata Kunci: Fluktuasi Harga Emas, Promosi, Kualitas Pelayanan
MARKETING
CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH
658.834 2
ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala
99409
2022-03-29 09:18:22
2022-05-25 09:51:07
machine generated