Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
PENGARUH PRAKTIK MANAJEMEN KUALITAS TOTAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG MASING-MASING DIMEDIASI OLEH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN AFEKTIF PADA KARYAWAN PERUSAHAAN UMUM BULOG KANTOR WILAYAH ACEH
Pengarang
MUAMMAR AKRAM AL-ATHALLAH - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Mahdani - 195907251990021001 - Dosen Pembimbing I
Nomor Pokok Mahasiswa
1701102010099
Fakultas & Prodi
Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi dan Bisnis., 2022
Bahasa
Indonesia
No Classification
658.312 5
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh praktik manajemen kualitas total terhadap kinerja karyawan yang masing-masing dimediasi oleh kepuasan kerja dan komitmen afektif sebagai variable mediasi pada karyawan Perusahaan Umum Bulog Kantor Wilayah Aceh. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 49 karyawan dengan menggunakan teknik non probability sampling dengan jenis penarikan sampel yang dipilih adalah sampling jenuh (sensus). Penelitian ini menggunakan Hierarchical Linear Modelling (HLM) sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variable-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil analisis HLM bahwa Praktik Manajemen Kualitas Total berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan. Praktik Manajemen Kualitas Total berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja, Praktik Manajemen Kualitas Total berpengaruh positif terhadap Komitmen Afektif, Kepuasan Kerja berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan, Komitmen Afektif pada berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan, Praktik Manajemen Kualitas Total berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan memediasi Kepuasan Kerja, Praktik Manajemen Kualitas Total berpengaruh positif terhadap Kinerja Karyawan memediasi Komitmen Afektif.
Kata Kunci: Pratik Manajemen Kualitas Total, Kinerja Karyawan, Kepuasan Kerja, Komitmen Afektif, Hierarchical Linear Modelling
This study aims to examine the effect of total quality management practices on employee performance, each of which is mediated by job satisfaction and affective commitment as mediating variables in the employees of Bulog Public Company, Aceh Regional Office. The sample used in this study was 49 employees using a non-probability sampling technique with the type of sampling selected was saturated sampling (census). This study uses Hierarchical Linear Modeling (HLM) as an analytical method to determine the effect of the variables involved. Based on the results of the HLM analysis that Total Quality Management Practices have a positive effect on employee performance. Total Quality Management Practices have a positive effect on Job Satisfaction, Total Quality Management Practices have a positive effect on Affective Commitment, Job Satisfaction has a positive effect on Employee Performance, Affective Commitment has a positive effect on Employee Performance, Total Quality Management Practices have a positive effect on Employee Performance Mediates Job Satisfaction, Total Quality Management Practices have a positive effect on Employee Performance mediating Affective Commitment. Keywords: TQM Practices, Employee Performance, Job Satisfaction, Effective Commitment, Hierarchical Linear Modeling
PENGARUH TOTAL QUALITY MANAGEMENT (TQM) DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN DENGAN KINERJA KARYAWAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA BANK ACEH SYARIAH KANTOR PUSAT BANDA ACEH (Ulan Dari, 2025)
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN IMPLIKASINYA PADA KINERJA PT. BANK ACEH SYARIAH KANTOR PUSAT OPERASIONAL (SAMSUAR, 2019)
PENGARUH KONFLIK PEKERJAAN KELUARGA DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN YANG DIMEDIASI OLEH KOMITMEN AFEKTIF PADA KANTOR PAJAK PELAYANAN PRATAMA KOTA BANDA ACEH (SITI FATHIA ZAHRA, 2021)
PENGARUH EFEKTIVITAS TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA OPERASIONAL PERUSAHAAN DENGAN MEDIASI VARIABEL KOMITMEN ORGANISASI (STUDI KASUS PADA UKM KONVEKSI DI KOTA BANDA ACEH) (TEUKU HAFIZH FAKHREZA, 2019)
PENGARUH KOMITMEN ORGANISASI, BUDAYA ORGANISASI DAN PEMBERDAYAAN KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN PT. BANK ACEH SYARIAH CABANG LHOKSEUMAWE (MUHAMMAD SYAH, 2019)