Electronic Theses and Dissertation

Pemilihan supplier merupakan salah satu hal terpenting yang dapat dilakukan untuk memenuhi kebutuhan perusahaan secara konsisten sehingga perusahaan mampu memberikan pelayanan terbaik terhadap konsumen. Oleh karena itu, perlu dilakukan penilaian terhadap kinerja supplier agar dapat memberikan kontribusi terbaik bagi perusahaan. Untuk memilih supplier digunakan sistem pendukung keputusan dengan cara mengidentifikasi supplier dengan potensi tertinggi. Objek dalam penelitian ini yakni supplier obat pada apotek X. Dalam masalah ini apotek memerlukan supplier yang memiliki kriteria kerja sesuai dengan kebutuhan apotek, sehingga perlu dilakukan penilaian mengenai kriteria apa yang dibutuhkan dan supplier mana yang terbaik bagi apotek. Penelitian ini menggunakan pendekatan AHP dan PROMETHEE. Metode AHP digunakan untuk menentukan bobot setiap kriteria yang kemudian menjadi salah satu input untuk metode PROMETHEE dalam menganalisis perhitungan alternatif supplier sehingga menghasilkan rangking supplier. Pemilihan supplier dilakukan berdasarkan kriteria yang telah ditentukan dan selanjutnya menentukan supplier yang terbaik dari 17 supplier obat. Masing-masing supplier diniliai dengan 9 kriteria. Dari hasil perhitungan didapatkan kriteria kualitas merupakan kriteria terbaik dengan bobot 0,203 dan kriteria kedua terbaik yaitu kelengkapan obat dengan bobot 0,093. Supplier terbaik yang diperoleh ialah PT United Dico Citas dengan net flow sebesar 0,260.

Choosing a supplier is one of the most important things to do in fulfilling the needs of a corporation consistently. By choosing the right supplier, a corporation will provide better services for its consumers. Therefore, suppliers’ performance needs to be examined to give the best contribution to the corporation. A decision support system is needed to help corporations identify suppliers with higher potential. The objects of this study were suppliers of medical supplies of pharmacy store X. This pharmacy store needs a supplier whose criteria can fulfill its needs. This study employed AHP and PROMETHEE approaches. AHP was chosen to determine the weight of each criterion which later can be used as inputs in PROMETHEE in analyzing alternative suppliers and show ranks of each supplier. The process of choosing the best supplier out of 17 suppliers was based on the examined criteria. Each supplier was examined using 9 criteria. Based on the calculation, it was obtained that the quality criteria was the best criteria with the weight of 0.203, followed by the completeness of medical supplies with 0.093. The finding also showed that PT United Dico Citas was the best supplier with a net flow of 0.260.