AQIL MUZAKKI Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Fakultas Ekonomi dan Bisnis 2022 id Indonesia

Skripsi

Penelitian ini menunjukkan Dampak Modal Manusia dan Pelatihan berkaitan dengan Kinerja Pemulihan Layanan dan Komitmen Karyawan pada PT. Mopoli Raya di Kota Medan. Oleh karena itu penelitian ini memberikan literatur tentang kontribusi terhadap modal manusia, pelatihan dan kinerja pemulihan layanan melalui peran mediasi komitmen karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah pengambilan sampel berlapis (stratified random sampling) dengan jenis penarikan sampel yang dipilih adalah probability sampling. Penelitian ini menggunakan Hierarchical Linear Modelling (HLM) sebagai metode analisis untuk mengetahui pengaruh variable-variabel yang terlibat. Berdasarkan hasil HML bahwa Modal Manusia berpengaruh terhadap Kinerja Pemulihan Layanan. Pelatihan berpengaruh terhadap Kinerja Pemulihan Layanan. Modal Manusia berpengaruh terhadap Komitmen Karyawan. Pelatihan berpengaruh terhadap Komitmen Karyawan. Komitmen Karyawan berpengaruh terhadap Kinerja Pemulihan Layanan. Modal Manusia berpengaruh terhadap Kinerja Pemulihan Layanan melalui Komitmen Karyawan. Pelatihan berpengaruh terhadap Kinerja Pemulihan Layanan melalui Komitmen Karyawan. Kata Kunci : Modal Manusia, Pelatihan, Kinerja Pemulihan Layanan, Komitmen Karyawan, Hierarchical Linear Modeling PERFORMANCE RATING - PERSONNEL MANAGEMENT 658.312 5 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 97137 2022-01-10 21:34:58 2022-01-11 10:49:16 machine generated