MIFTAHUL RIZMI Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Prog. Studi Magister Manajemen 2021 id Indonesia

Theses

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti bagaimana eWOM dapat mempengaruhi niat beli yang dimediasi oleh sikap dan bagaimana SOVC dapat memperkuat pengaruh eWOM terhadap sikap dan pengaruh eWOM terhadap niat beli, yang pada akhirnya ketiga hal tersebut meningkatkan niat beli Pengikut Akun Instagram Komunitas Pecandu Buku. Untuk menjelaskan ketiga hal tersebut, dalam penelitian ini diajukan 3 model, yaitu: model eWOM setelah dimediasi oleh sikap dan dampaknya terhadap niat beli, model eWOM setelah dimoderasi oleh SOVC serta dampaknya terhadap sikap serta model Sikap setelah dimoderasi oleh SOVC serta dampaknya terhadap niat beli. Metode penelitian yang digunakan adalah metode survei, yaitu: metode penelitian yang mengumpulkan data dengan cara menyebarkan kuesioner kepada sampel yang dijadikan responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling, sehingga diperoleh sampel sebanyak 260 responden yang merupakan pengikut akun Instagram Komunitas Pecandu Buku. Alat analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan software AMOS versi 22.00. Hasil penelitian membuktikan bahwa eWOM berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap sikap dan niat beli, eWOM juga secara positif dan signifikan mempengaruhi niat beli melalui sikap serta SOVC terbukti memoderasi secara positif dan signifikan pengaruh eWOM terhadap sikap dan memoderasi sikap terhadap niat beli. Kata kunci: eWOM, SOVC, sikap, dan niat beli CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH ONLINE SHOPPING 658.834 2 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 96101 2021-12-17 15:47:45 2022-07-18 09:05:57 machine generated