Heriyana Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Program Doktor Ilmu Manajemen 2021 id Indonesia

Dissertation

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kesenangan, kualitas layanan elektronik dan fashion innovativeness terhadap persepsi nilai dan niat membeli konsumen pada toko online di Provinsi Aceh. Selain itu penelitian ini juga menguji peran mediasi persepsi nilai serta peran moderasi persepsi resiko. Data diperoleh dari responden dengan menggunakan kuesioner sebanyak 391 kuesioner pada beberapa Kabupaten dan Kota di wilayah Provinsi Aceh sebagai sampel terpilih. Pemilihan wilayah sampel dan penarikan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling. Analisis deskriptif dan verifikatif digunakan untuk menjawab hipotesis dengan menggunakan software SPSS dan SEM Amos. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kesenangan, kualitas layanan elektronik dan fashion innovativeness berpengaruh terhadap persepsi nilai. Selain itu kualitas layanan elektronik, fashion innovativeness dan juga persepsi nilai berpengaruh terhadap niat membeli konsumen di toko online, namun kesenangan ternyata tidak berpengaruh terhadap niat membeli. Selanjutnya persepsi nilai dapat berperan sebagai mediasi sepenuhnya (full mediation) antara kesenangan dengan niat membeli, sehingga pengaruh kesenangan terhadap niat membeli menjadi signifikan. Selain itu persepsi nilai juga dapat berperan sebagai mediasi parsial (partial mediation) antara kualitas layanan elektronik dengan niat membeli, dan juga antara fashion innovativeness terhadap niat membeli. Sedangkan persepsi resiko mampu menjadi variabel moderasi dalam hubungan persepsi nilai dengan niat membeli. MARKETING MANAGEMENT CONSUMER BEHAVIOR - MARKETING RESEARCH 658.834 2 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 95741 2021-12-07 13:17:21 2021-12-07 15:17:32 machine generated