PENGALAMAN CASE MANAGER DALAM MELAKSANAKAN CASE MANAGEMENT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA AFRILIA FAZRINA Primary Author mixed material bibliography Banda Aceh Program Studi Magister Keperawatan 2021 id Indonesia

Theses

KEMENTERIAN PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN UNIVERSITAS SYIAH KUALA FAKULTAS KEPERAWATAN PROGRAM STUDI MAGISTER KEPERAWATAN TESIS 13 Juli 2021 xxi + 5 BAB + 108 halaman + 1 tabel + 4 skema + 5 lampiran AFRILIA FAZRINA NPM. 1712201010007 PENGALAMAN CASE MANAGER DALAM MELAKSANAKAN CASE MANAGEMENT DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA LANGSA ABSTRAK Case manager adalah orang yang memiliki tanggung jawab untuk memfasilitasi dan mengkoordinasikan perawatan pasien. Kehadiran case manager dalam pelaksanaan case management diharapkan dapat memberikan dampak yang bermanfaat. Program dijalankannya case manager seharusnya dapat memberikan banyak keuntungan bagi pihak rumah sakit, terutama dalam hal manajerial pelayanan pasien terkait biaya pelayanan yang lebih efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasikan pengalaman case manager dalam melaksanakan case management di Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Kota Langsa yang baru diaktivasi sejak Juni 2019. Jenis penelitian ini menggunakan desain kualitatif dengan pendekatan fenomenologi deskriptif. Populasi dalam penelitian ini adalah sebanyak lima case manager dari total 7 case manager yang bertugas. Dua diantaranya berlatar belakang dari profesi kedokteran dan menolak berpartisipasi dengan alasan tidak seprofesi dengan peneliti, sementara lima lainnya berasal dari profesi keperawatan. Pengumpulan data dilakukan dengan melakukan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini mendeskripsikan bahwa case manager masih berada dalam fase honeymoon, fokus pelayanan: pasien, collaboration gap, dan overlapping roles. Kata Kunci : case manager, case management, dan pengalaman case manager MANAGERS MEDICAL PERSONNEL - ROLE AND FUNCTION 610.69 ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION Universitas Syiah Kuala 95251 2021-11-16 10:23:19 2021-11-18 11:52:01 machine generated