PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PRODUK AQUA DI BANDA ACEH | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    SKRIPSI

PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA DAN KEPERCAYAAN MEREK TERHADAP KESETIAAN KONSUMEN PRODUK AQUA DI BANDA ACEH


Pengarang

RONNY REZEKI - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

0801102010115

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Manajemen (S1) / PDDIKTI : 61201

Penerbit

Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2013

Bahasa

Indonesia

No Classification

658.834

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Pertumbuhan yang pesat dalam industri air minum dalam kemasan dan seiring dengan munculnya berbagai merek produk air minum dalam kemasan yang beredar di seluruh Indonesia menyebabkan persaingan makin ketat diantara para produsen. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas produk, harga dan kepercayaan merek terhadap kesetiaan konsumen produk Aqua. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dari konsumen produk Aqua. Metode analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian mendapatkan bahwa persamaan regresi yang terbentuk adalah Y = 0,194 X1 + 0,257 X2 + 0,446 X3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepercayaan merek mempunyai pengaruh yang paling besar dibandingkan dengan variabel-variabel bebas lainnya terhadap kesetiaan konsumen. Hasil penelitian ini juga menunjukkan bahwa variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap kesetiaan konsumen. Variabel harga berpengaruh signifikan terhadap kesetiaan konsumen. Variabel kepercayaan merek berpengaruh signifikan terhadap kesetiaan konsumen.

Kata kunci: Kualitas Produk, Harga, Kepercayaan Merek dan Kesetiaan Konsumen

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK