Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
HUBUNGAN ANTARA KARAKTERISTIK DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN JAMKESMAS DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH
Pengarang
Irwansyah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0607101050030
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2021
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
Ketidakpuasan pasien timbul jika ,mutu pelayanan kurang memenuhi harapan pasien. Penilaian terhadap kepuasan pasien menjadi hal yang sangat esensial bagi rumah sakit, karena langkah tersebut dapat memberikan umpan balik dan masukan bagi keperluan pengembangan dari implementasi strategi peningkatan kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara karakteristik dengan tingkat kepuasan pasien Jamkesmas rawat inap di RSUDZA Banda Aceh. Penelitian ini merupakan suatu jenis penelitian analitik observasional dengan metode pendekatan cross sectional yang dilakukan di ruang rawat RSUDZA Banda Aceh. Populasi pada penelitian ini adalah semua pasien yang dirawat inap di RSUDZA dengan metode pengambilan sampel dengan total populasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat kepuasan pasien Jamkesma rawat inap di RSUDZA yaitu 64,4 %. Hasil analisi bivariat menunjukkan bahwa terdapat hubungan antara umur dengan tingkat kepuasan, terdapat bubungan antara jenis kelamin dengan tingkat kepuasan, terdapat hubungan pendidikan umur dengan tingkat kepuasan, terdapat hubungan antara pekerjaan dengan tingkat kepuasan, dan terdapat hubungan antara pendapatan dengan tingkat kepuasan. Diharapkan kepada RSUDZA agar dapat meningkatkan pelayanan untuk meningkatkan kepuasan pasien apalagi RSUDZA sebagai pusat rujukan Provinsi Aceh.
Kata Kunci : pekerjaan, pendapatan, pendidikan, tingkat kepuasan, umur,
Tidak Tersedia Deskripsi
TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DENGAN PASIEN JAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH 2010 (Yulianti, 2022)
HUBUNGAN KARAKTERISTIK PESERTA JKN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PELAYANAN KESEHATAN DI POLIKLINIK BEDAH RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (REZEKY AULYA, 2017)
ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP PELAYANAN APOTEK DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR.ZAINOEL ABIDIN DAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH MEURAXA BANDA ACEH (Keumalasari, 2023)
HUBUNGAN PROSEDUR PEMBIAYAAN PELAYANAN KESEHATAN DENGAN TINGKATRNKEPUASAN PASIEN DI RUANG RAWAT INAP KELAS III RSUD DR. ZAINOEL ABIDIN. (Putri Agustia, 2023)
TINGKAT KEPUASAN IBU TERHADAP ASUHAN PERSALINAN NORMAL DI RUANG BERSALIN BADAN PELAYANAN KESEHATAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH (Depi Ulandari, 2023)