Electronic Theses and Dissertation

Corporate Social Responbility (CSR) merupakan kegiatan perusahaan dalam mengelola proses bisnis untuk menghasilkan dampak positif pada masyarakat, ekonomi dan lingkungan. Keterlibatan perusahaan dalam melakukan kegiatan CSR merupakan tuntutan dalam tanggung jawab atas dampak kerugian yang dialami masyarakat khususnya pada kerusakan lingkungan. Dalam membuat perencanaan dan pengimplementasian program-program CSR, pihak perusahaan harus mengawalinya dengan melakukan kegiatan social mapping agar implementasi CSR berjalan dengan lancar dan tepat sasaran. Skripsi ini bertujuan untuk melihat implementasi CSR yang dilakukan oleh PT. Pertamina Hulu Energi NSB terhadap masyarakat Aceh Utara. Teori yang digunakan dalam penelitian ini yaitu teori legitimasi dan teori stakeholder. Metodologi dalam penelitian ini menggunakan deskriptif kualitatif. Dalam penelitian ini melibatkan empat desa (Gampong) antara lain Gampong Sumbok Rayeuk, Nibong Baroh, Rangkaya, Meunasah Meuria dan sebanyak 12 informan antara pihak perusahaan, pemerintah daerah, perangkat desa, Lembaga Swadaya Masyarakat (LSM) dan masyarakat. Dari hasil penelitian secara umum bahwa keseluruhan pelaksanaan CSR PHE NSB mulai dari tahap perencanaan hingga tahap pelaporan CSR mengalami banyak masalah, perusahaan tidak bekerja sama dalam hal pelibatan stakeholder dan CSR yang diberikan tidak tepat sasaran. Pelaksanaan CSR dinilai masih sangat lemah dari sisi akuntabilitasnya dan tidak transparan dalam pengungkapan CSR. Faktor yang menjadi tidak tepat sasaran kegiatan CSR yang dilakukan oleh perusahaan adalah ketidakefektifan social mapping perusahaan, serta tidak adanya langkah kebijakan dalam pengawasan yang diambil oleh pemerintah untuk memantau kegiatan CSR. Hal ini menunjukkan bahwa perusahaan belum berhasil memposisikan diri dalam lingkungan masyarakat yang berada disekitar perusahaan, sehingga menimbulkan adanya perbedaan nilai-nilai yang dianut antara perusahaan dan masyarakat, dimana perbedaan tersebut dikenal sebagai Legitimacy Gap. Hendaknya perusahaan agar lebih peka terhadap kebutuhan masyarakat lingkungan sekitar perusahaan dan program CSR yang diberikan tepat sasaran. Program CSR dilakukan lebih maksimal lagi sehingga kebutuhan masyarakat benar-benar terpenuhi, perusahaan hendaknya juga membuat laporan CSR baik secara financial maupun non-financial agar dapat dijadikan sebagai bahan evaluasi juga menjadi alat komunikasi dengan stakeholder-nya hal ini akan berdampak positif bagi PHE NSB dalam meningkatkan citra perusahaan.

Kata Kunci: Corporate Social Responsibility (CSR), Social Mapping, Stakeholder, Legitimasi.

Tidak Tersedia Deskripsi