Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
HUBUNGAN KARAKTERISTIK PESERTA ASKES DENGAN TINGKAT KEPUASAN TERHADAP PELAYANAN ASURANSI KESEHATAN DI RSUDZA BANDA ACEH TAHUN 2013
Pengarang
Rizka Ramadhayansyah - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
0707101050034
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Kedokteran., 2014
Bahasa
Indonesia
No Classification
615.5
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Pelayanan kesehatan telah menjadi kebutuhan pokok bagi masyarakat. Kepuasan pasien dipengaruhi secara langsung oleh mutu pelayanan yang diberikan rumah sakit terutama berhubungan dengan fasilitas rumah sakit dan proses pelayann. Penelitian ini merupakan penelitian observasional dengan desain cross sectional survey, yang bertujuan untuk mengetahui hubungan karakteristik dengan tingkat kepuasan peserta Askes terhadap pelayanan asuransi kesehatan di RSUDZA Banda Aceh. Sampel penelitian berjumlah 50 peserta Askes di RSUDZA Banda Aceh. Teknik pengambilan sampel secara Non Probability Sampling dengan metode Accidental Sampling. Analisis data menggunakan uji chi square. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa 68% responden menyatakan puas terhadap pelayanan asuransi kesehatan yang diberikan oleh asuransi kesehatan di RSUDZA. Dari hasil nilai p-value menunjukkan bahwa terdapat hubungan umur (p-0,02), jenis kelamin (p-0,001), pendidikan (p-0,001), pekerjaan (p-0,002) dan pendapatan (p-0,002) dengan pelayanan asuransi kesehatan di RSUDZA Banda Aceh.
Kata kunci: Indeks kepuasan masyarakat (IKM), Askes, RSUDZA
Tidak Tersedia Deskripsi
TINGKAT KEPUASAN PESERTA ASKES TERHADAP PELAYANAN PT. (PERSERO) ASURANSI KESEHATAN CABANG BANDA ACEH (Neneng sri maryati, 2025)
TINGKAT KEPUASAN PASIEN JKA DAN ASKES YANG MENJALANI OPERASI DI BADAN PELAYANAN UMUM RSUDZA BANDA ACEH (Fera Andriani, 2021)
HUBUNGAN PEMBERITAAN PADA BULLETIN RSUDZA DENGAN KEPUASAN PASIEN PENGGUNA ASURANSI KESEHATAN (ASKES) (Dhienna Revinna, 2020)
HUBUNGAN SUMBER ASURANSI KESEHATAN DENGAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN TERHADAP PELAYANAN KESEHATAN DI RUANG RAWAT INAP RSUD DR.ZAINOEL ADIDIN BANDA ACEH (Zulfikar Aidil Arif Siregar, 2023)
PERBANDINGAN KEPUASAN ANTARA PASIEN ASURANSI KESEHATAN (ASKES) DANRNJAMINAN KESEHATAN MASYARAKAT (JAMKESMAS) DI RUANG RAWAT INAP KELASRNIII RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. ZAINOEL ABIDIN BANDA ACEH TAHUN 2014 (SISKA SRI REZKI, 2014)