Electronic Theses and Dissertation

Instruksi Presiden (INPRES) Nomor 3 Tahun 2003 tentang kebijakan dan strategi nasional pengembangan e-government, pada ayat (6) menjelaskan bahwa “pengembangan e-government merupakan upaya untuk mengembangkan penyelenggaraan ke pemerintahan yang berbasis elektronik dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik secara efektif dan efesien”. Untuk menfasilitasi masyarakat dalam pengurusan akta kelahiran, Disdukcapil Kota Banda Aceh pada tahun 2017 telah menerapkan inovasi dimana proses pembuatan akta kelahiran dapat dilakukan melalui situs wab Disdukcapil. Pembuatan akta kelahiran melalui online dilakukan untuk mempermudah proses administarasi bagi masyarakat yang tidak sempat mendatangi Disdukcapil, tetapi websitus Disdukcapil tersebut masih harus di evaluasi kembali, dikarenakan pada saat masyarakat ingin mengakses berkas lampiran (contoh berkas) dan juga saat mengakses persyaratan (informasi pendaftaran) kedua hal tersebut saat membukanya maka yang terlihat hanya not found. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengimplementasian e-government dan faktor apa yang menjadi penghambat dalam pelayanan akta kelahiran online di Disdukcapil Kota Banda Aceh. Penelitian ini menggunakan pendekatan yuridis empiris. Hasil penelitian menemukan bahwa pengimplementasian akta kelahiran melalui online, masih terdapat sebagian masyarakat Kota Banda Aceh yang belum mengetahui adanya akta kelahiran online, dan juga Disdukcapil seharusnya lebih myesuaikan data yang di masukkan pada websitus dengan data yang dibawakan masyarakat pada saat pengambilan akta di Disdukcapil Kota Banda Aceh, selanjutnya faktor penghambat, terdapat dua faktor diantaranya; pertama: faktor internal yaitu, a. Not found pada saat membuka menu persyaratan dan contoh lempiran pada websitus Disdukcapil Kota Banda Aceh. Kedua: faktor eksternal yaitu, a. Perubahan nama anak dan, b. Pemalsuan kutipan akta kelahiran. Sejauh ini Disdukcapil terus melakukan sosialisasi terhadap pentingnya akta kelahiran dan juga berupaya lebih, memperkenalkan tata cara menggunakan pendaftaran akta kelahiran online pada masyarakat Kota Banda Aceh. Pencatatan akta kelahiran online seharusnya perlu di lakukanya evaluasi dan sosialisasikan kembali, agar pelayanan pencatatan akta kelahiran online ini terus berkembang dan nantinya tidak terdapat lagi permasalahan, Disdukcapil seharunya memberikan himbauan mengenai undang-undang ataupun peraturan tentang pemalsuan kutipan otentik pada akta kelahiran agar masyarakat mengetahui konsekuensi jika mereka memalsukan kutipan akta kelahiran dan memberikan himbauan untuk syarat perubahan nama anak pada akta kelahiran.

Tidak Tersedia Deskripsi