ANALISIS PENGUKURAN KINERJA BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BPRS BAITURRAHMAN DI ACEH BESAR) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

ANALISIS PENGUKURAN KINERJA BANK PEMBIAYAAN RAKYAT SYARIAH DENGAN MENGGUNAKAN METODE BALANCED SCORECARD (STUDI KASUS PADA PT. BPRS BAITURRAHMAN DI ACEH BESAR)


Pengarang

SANZIA DWI ANANDA - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1401103010136

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Akuntansi (S1) / PDDIKTI : 62201

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2020

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

ABSTRAK
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dan menganalisis kinerja PT. BPRS Baiturrahman dengan menggunakan konsep balanced scorecard yang terdiri dari perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal serta perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Jumlah nasabah yang dijadikan sampel dengan menggunakan rumus slovin adalah 358 orang dengan menyebarkan kuesioner dan menggunakan google form, kemudian jumlah karyawan yang dijadikan sampel adalah 23 orang dengan teknik sampling jenuh. Hasil penelitian ini memperoleh hasil bahwa kinerja PT. BPRS Baiturrahman pada perspektif keuangan pada tahun 2015-2017 semakin menurun setiap tahunnya, kemudian pada perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran menujukkan kinerjanya adalah baik.

Kata kunci: balanced scorecard, perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif internal bisnis, dan perspektif pertumbuhan dan pembelajaran.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK