PENGARUH IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI KASUS DI PT. BANK ACEH SYARIAH) | ELECTRONIC THESES AND DISSERTATION

Electronic Theses and Dissertation

Universitas Syiah Kuala

    NULL

PENGARUH IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP LOYALITAS NASABAH (STUDI KASUS DI PT. BANK ACEH SYARIAH)


Pengarang

Sofwah Harahap - Personal Name;

Dosen Pembimbing



Nomor Pokok Mahasiswa

1501104010021

Fakultas & Prodi

Fakultas Ekonomi dan Bisnis / Ekonomi Islam (S1) / PDDIKTI : 60202

Subject
-
Kata Kunci
-
Penerbit

Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2020

Bahasa

Indonesia

No Classification

-

Literature Searching Service

Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh implementasi Good Corporate Governance terhadap loyalitas nasabah di PT. Bank Aceh Syariah serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh penerapan good corporate governance terhadap loyalitas nasabah. Objek penelitian ini adalah Bank Aceh Syariah. Pengumpulan data menggunakan metode purposive sampling pada nasabah Bank Aceh Syariah. Sebanyak 100 responden yang digunakan sebagai sampel dalam penelitian ini. Model analisis yang digunakan adalah model analisis OLS dengan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, transparansi, akuntabilitas, responsibilitas, kemandirian, keadilan dan syariah compliance secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap loyalitas nasabah. Secara parsial kemandirian dan syariah compliance memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah. Namun transparansi, akuntabilitas, responsibilitas dan keadilan tidak memiliki pengaruh terhadap loyalitas nasabah. Untuk memudahkan dan memberikan kenyamanan bagi para nasabah, maka pihak Bank Aceh Syariah diharapkan dapat terbuka terhadapsemua informasi.

Tidak Tersedia Deskripsi

Citation



    SERVICES DESK