Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
NULL
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI TERPADU DI KECAMATAN MESJID RAYA KABUPATEN ACEH BESAR
Pengarang
MUHAMMAD HAIKAL - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1510104010051
Fakultas & Prodi
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik / Ilmu Pemerintahan (S1) / PDDIKTI : 65201
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Universitas Syiah Kuala., 2020
Bahasa
Indonesia
No Classification
-
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Kecamatan Mesjid Raya merupakan salah satu Kecamatan yang melaksanakan kebijakan Kualitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan, namun dalam pelaksanaannya di Kecamatan Mesjid Raya masih terjadi masalah kualitas dan kuantitas. Pelayanan masih kurang optimal untuk diakses sesuai kebutuhan warga, dilaksanakan dengan partisipatif serta berdasarkan norma yang berlaku. Tujuan dari peneliti ini adalah untuk mengetahui Kualitas Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan pada Kantor Camat Mesjid Raya Kabupaten Aceh Besar, dan untuk mengetahui hambatan dalam penerapan sistem kualitas pelayanan administrasi terpadu Kecamatan Mesjid Raya. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik Pengumpulan data dilakukan dengan cara penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Pemeriksaan keabsahan data dilakukan dengan triangulasi sumber. Dengan menggunakan metode observasi adalah teknik penjamah yang didasarkan atas pengamatan secara langsung untuk memperoleh keyakinan tentang keabsahan data, yang kemudian dapat mencatat perilaku dan kejadian seperti yang terjadi pada keadaan yang sebenarnya yang terjadi dilapangan tempat dilakukannya penelitian. Wawancara atau Interview adalah mencari referensi dengan memberikan pertanyaan lisan kepada informan yang bersangkutan tentang judul yang akan dibahas. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas pelayanan administrasi terpadu di Kecamatan Mesjid Raya belum berjalan sesuai dengan standar pelayanan, yakni keterampilan petugas pelayanan yang belum bisa mengoperasikan komputer, dan kedisiplinan petugas dalam melayani masyarkat. Hambatan yang terjadi yakni ketidakyamanan tempat pelayanan termasuk sarana dan prasarana, dan kurangnya koordinasi dengan pemerintah desa. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan administrasi terpadu Kecamatan Mesjid Raya belum berjalan secara optimal
Kata Kunci : Kualitas Pelayanan Terpadu, Kecamatan Mesjid Raya, Kabupaten Aceh Besar
Tidak Tersedia Deskripsi
ANALISIS PENDAPATAN DAN STRATEGI PENGEMBANGAN USAHATANI KEMIRI (ALEURITES MOLUCCANA) DI DESA IE SUUM KECAMATAN MESJID RAYA KABUPATEN ACEH BESAR (HIKMAH WAHYUNI, 2020)
KAJIAN KUALITAS AIR AKIBAT AKTIFITAS PENDUDUK DI DAERAH ALIRAN SUNGAI RAYA KECAMATAN MESJID RAYA DAN KECAMATAN SEULIMUM KABUPATEN ACEH BESAR (Deviana, 2025)
AKUNTABILITAS BIROKRASI PELAYANAN ADMINISTRASI PUBLIK DI ACEH BARAT DAYA (STUDI KASUS DI KANTOR PELAYANAN PERIZINAN TERPADU) (Iqram, 2017)
PERANAN LEMBAGA ASING HANDICAP INTERNATIONAL DALAM PEMBERDAYAAN EKONOMI MASYARAKAT PENYANDANG CACAT DI KECAMATAN MESJID RAYA KABUPATEN ACEH BESAR (BADRIANA, 2020)
PERSEPSI SANTRI SMA PADA PESANTREN TERPADU BABUL MAGHFIRAH ACEH BESAR TERHADAP FILM DOKUMENTER MESJID RAYA BAITURRAHMAN BANDA ACEH (Azwar Rahman, 2020)