Electronic Theses and Dissertation
Universitas Syiah Kuala
SKRIPSI
ANALISIS IMPLEMENTASI E-PERFORMANCE YANG BERASASKAN GOOD RNCORPORATE GOVERNANCE UNTUK MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIKRN(STUDI KASUS DI BALAI DIKLAT INDUSTRI REGIONAL V SURABAYA)
Pengarang
Fita Sarafina - Personal Name;
Dosen Pembimbing
Nomor Pokok Mahasiswa
1001103020007
Fakultas & Prodi
Fakultas / / PDDIKTI :
Subject
Kata Kunci
Penerbit
Banda Aceh : Fakultas Ekonomi., 2014
Bahasa
Indonesia
No Classification
1
Literature Searching Service
Hard copy atau foto copy dari buku ini dapat diberikan dengan syarat ketentuan berlaku, jika berminat, silahkan hubungi via telegram (Chat Services LSS)
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan di Balai Diklat Industri Regional V Surabaya.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah implementasi
e-performance yang berasaskan Good Corporate Governance di Balai Diklat
Industri Surabaya telah sesuai dengan standar pelayanan publik yang berlaku.
Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kualitatif
deskriptif.
Jenis data yang digunakan adalah data primer dan sekunder yang diperoleh
dari Balai Diklat Industri Regional V Surabaya sebagai objek penelitian. Teknik
pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan observasi, wawancara,
kuesioner, dan dokumen.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi e-performance yang
berasaskan Good Corporate Governance di Balai Diklat Industri Regional V
Surabaya telah sesuai dengan standar pelayanan publik yang berlaku. Sehingga
yang di tandai dengan persentase jawaban setuju/baik yang besar pada masingmasing standar pelayanan publik. Dapat disimpulkan dengan adanya penerapan eperformance dan beberapa penghargaan yang diraih, maka tanggung jawab pihak
BDI Surabaya kepada masyarakat juga menjadi titik fokus utama untuk
meningkatkan pelayanan publik.
Kata kunci: Pelayanan Publik, E-Performance, Good Corporate Governance,
dan Standar Pelayanan Publik.
ABSTRACT
This research was conducted at the Regional Industrial Training Center V Surabaya.
The purpose of this study was to determine whether the implementation of e-performance
based on the principles of good corporate governance in Surabaya Industrial Training
Center has been in accordance with the principles of applied public service. This type of
research used in this study is descriptive qualitative research.
The type of data used are primary and secondary data obtained from the Regional
Industrial Training Center V Surabaya as the research object. Data was collected using
observation, interviews, questionnaires, and documents.
Research results show that the implementation of e-performance based on the
principles of good corporate governance in Surabaya Industrial Training Center has been in
accordance with the standard of applied public service. So that marked with the percentage
of responses agreed /both which great on each of the standard of public service. It can be
concluded with the adoption of e - performance and some of the awards achieved, then the
responsibility of the BDI Surabaya to the community is also a major focal point for
improving public services.
Keywords: public service, E-Performance, Good Corporate Governance, and standard
of public service
Tidak Tersedia Deskripsi
PENGARUH GOOD CORPORATE GOVERNANCE DAN CORPORATE FINANCIAL PERFORMANCE TERHADAP CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITYRN(STUDI PADA BANK UMUM SYARIAH DI INDONESIA) (MAULIDAN, 2015)
KETERIKATAN KERJA DAN TATA KELOLA BANK DALAM RNPENINGKATAN KINERJA KARYAWAN TERHADAP KINERJARNBANK PERKREDITAN RAKYAT KOTA BANDA ACEH RNDAN ACEH BESAR (Fauzan, 2022)
IMPLEMENTASI GOOD CORPORATE GOVERNANCE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN PADA PT PLN WILAYAH ACEH (ALMIRA KEUMALA ULFAH, 2015)
PENGARUH CORPORATE SOSIAL RESPONSIBILITY TERHADAP NILAI PERUSAHAAN DENGAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA (Eka Junaida, 2014)
ANALISIS PERBANDINGAN PENERAPAN GOOD CORPORATE GOVERNANCE SEBELUM DAN SESUDAH KONVERSI PADA BANK ACEH SYARIAH (RANNY SHARAH, 2019)